一个洗衣店女老板的选择与坚守.docVIP

一个洗衣店女老板的选择与坚守 ? “这条创业路一路走来，实在不易！”吴兴区织里镇富民南路星河花园外的一家洗衣店内，女老板范新娣疲惫地对记者说，从开业到现在，已整整两年时间。这其中的艰辛与困难，非常人能承受的，“但是我一直在告诉自己，要坚持下去，要做到最好！” ?? ?? 曾因轻率投资而后悔 　 ???? 加盟德国某品牌于一次偶然的机会。“在上海的中国公司，当时接待我们的是销售经理，他把洗衣行业的前景描绘得很灿烂，我当时头脑一发热，马上付 了6万元加盟费！” 　　 ??? 可是范新娣冷静下来就开始后悔了，“我仔细算了一下，按照加盟条款接下来要继续支付大笔的费用，超过了自己的承受能力。” 　? ?? 但开弓没有回头箭，最终在以超过60万元的价格购买了 卡柏的全套洗衣设备、以6万多元的价格装修了百来平米的店面之后，范新娣夫妻多年存款几乎全部花完了。此外，洗衣店开始运作了流动资金也必不可少，范新娣不得不向亲友借了10多万元。“开家洗衣店投入这么大，我当时的压力非常大，本来我的睡眠质量很好，但创业之初我经常整夜整夜睡不着觉，我一度很后悔自己投资太草率！” 　　??? 创业途中留下“满襟泪” 　　??? 坐在记者对面，范新娣举起因冻疮而留下疤痕的双手。她告诉记者，对于那些需要手洗的衣服，每件都是她亲自动手，即使是在冰天雪地的日子里。“选择了服务行业，就得受得起委屈。” 范新娣说。 　　??? 有一次，一位顾客拿到洗衣店一件天蓝色的衬衣，结果洗完之后来取，却非要说自己当初拿来的衬衣是白色，是洗衣店在洗的时候把衬衣染上了色！“你想，我是开洗衣店的，怎么可能连这点常识也没有？竟然把白衬衣和其他颜色的衣服一起洗？”女老板只能打落牙齿往肚里吞，花钱买平安。 　　??? “还有几次，生意忙的时候，顾客拿来的衣服我们来不及检查，原本就有破损，有人偏说是我洗坏了。这个时候，你不能抱怨顾客，你得站在对方的立场。”女老板说，创业以来，她经历过很多事情，经常背着人流泪，但现在对很多事已能看得开了。 　　??? 坚持不只为证明自己 　??? 现在，范新娣的洗衣店早已步入正轨，并形成了一批稳定的顾客群。“我最开心的时候，就是别人说我们店的服务到位，质量有保证。” 　　??? 如今，女老板已不再后悔自己当初的抉择，“俗话说干一行爱一行，既然我已经入了这行，并且坚持下来，那我就要继续干下去，不言放弃！” 　　??? 她笑着告诉记者，自己刚刚印发了一批宣传广告单，是为门店两周年店庆推出的优惠让利。“两周年，对我本身就是一个激励，对顾客来说，就是信誉的保证。三周年、五周年，以后每年我都会发，我要让大家一起见证我的创业路，见证我一手经营起来的洗衣店的成长，来证明我自己！”??