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* * 金和项目实施体系介绍 北京金和软件股份有限公司 地址:北京市海淀区上地东路1号盈创动力大厦A座4层 Add: 4F, Creative Power A, No.1 Shangdi East Road, Haidian District, Beijing 100085 电话Tel:010 传真Fax:010网址: 内容纲要 金和实施服务意义及目标 项目实施路线图 金和实施团队 精确管理实施方法 金和项目实施交付内容 金和实施服务保障体系 金和实施团队组织机构图 实施团队 目前拥有38个分支机构,220+人的实施团队。 实施团队 北京实施部 天津实施部 深圳实施部 上海实施部 武汉实施部 南京实施部 东北区办事处 华北区办事处 中北区办事处 山东区办事处 其他区办事处 14000 !!! 实施服务客户数超过1.4万家 80%!!! 实施人员本科以上学历 70% !!! 实施服务经验3年 7 !!! 年平均实施项目数 人员结构 内容纲要 金和实施服务意义及目标 项目实施路线图 金和实施团队 精确管理实施方法 金和项目实施交付内容 金和实施服务保障体系 金和实施服务意义 推动或加速产品在企业深化应用 帮助客户企业实现信息化,解决企业基础管理中的问题,优化企业内部管理流程,提高企业竞争力 让金和软件成为辅助企业发展的工具 帮助客户企业享受精确管理 帮助用户成功应用系统,完成知识转移的专业服务 金和实施服务是: 确保项目成功 提升企业管理 达成企业双赢 1、确保项目的成功实施 2、达成企业对项目的管理要求 3、控制项目成本 4、控制项目周期 1、提升企业管理水平 2、实现企业价值增值 3、让更多企业享受精确管理 金和实施服务目标 1、梳理企业管理流程 2、僵化企业管理流程 3、分析企业管理流程 4、优化企业管理流程 项目实施服务内容 关键步骤 平台演示介绍 企业管理调研 提供解决方案 成果 企业信息化解决方案 IT咨询 项目策划 项目调研 系统建设 应用培训 项目推广 项目交付 项目规划,确定目标 项目主计划书和策划书 成立项目小组 召开项目启动会 企业管理数据整理 建设需求调研 编写项目需求文档 系统环境配置 搭建基础平台 系统扩展功能开发 系统应用整合 系统管理员系统维护和设置培训 领导层管理功能应用培训 员工系统操作培训 制定应用推广文档 应用监控 处理应用突发事件 系统功能验收 使用能力验收 系统文档交付 项目策划书,启动项目 项目需求及报告,系统建设思路 系统建设报告,系统正常使用 终端用户通过应用培训考核 系统推广方案 系统整体交付应用,全面上线 标准化实施规范---1 金和软件标准化实施规范 序号 阶段 阶段目标 阶段任务 阶段任务行为规范 阶段文档 项目里程碑 1 项目规划阶段 了解客户的真实需求,明确项目实施范围及项目主体计划 1.明确合同内容 1、通过与销售沟通了解项目背景,客户需求,实施注意事项,客户内部人脉关系。2、通过系统查询项目合同,准备实施项目规划书,联系客户预约项目情况沟通时间。3、与客户明确合同内容,了解客户对项目的真实需求及系统建设目标,了解客户项目验收流程,明确项目主要负责人。 1.项目实施准备指导手册 项目主体计划书 2.确定实施范围 2.项目规划书 3.确定项目组成员 3.项目主体计划(要求盖章) 4.服务器软硬件环境 5.确定主体计划书 6.了解客户项目验收流程 2 项目需求调研 具体调研需求明细,走访各个需求部门,需求确认 7.需求调研 1、根据实施范围及主体计划约定的时间进行需求调研,走访各个需求部门了解具体需求情况形成需求调研记录。 2、根据需求调研记录整理形成统一格式的需求调研报告。 3、双方签字确认需求调研内容 1.需求调研报告 8.需求调研报告 9.需求调研报告确认 项目组角色 项目指导委员会 项目总监 项目经理 项目推进小组 实施工程师 二次开发负责人 项目培训负责人 项目质量控制 关键用户 项目组成员岗位职责 ×××公司项目组 序号 项目组岗位 岗位职责 1 项目指导委员会 1、对项目整体进行指导监督2、项目重要或决定性文件的签署3、重大事务协调4、听取阶段性成果汇报 2 项目总监 1、对项目全过程进行监控指导2、听取项目组项目汇报3、参与项目组周例会4、调度项目组所需资源5、项目重要、阶段性成果文件的签署 3 项目经理 1、制定项目整体计划及进度计划2、负责项目整体进度、成本、风险的控制3、
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