仁达方略-某IT企业信息化理念的培训.docVIP

仁达方略-某IT企业信息化理念的培训1 20061.03.21 受尊重的大型管理咨询公司 集团管理权威专家 内容 企业战略、流程、组织和信息化的关系 信息化应用与“最佳实践典范” 信息化前后－ 使用者观点 信息部门观点 企业观点 浅谈信息化的实施－ 信息化实施的程度 项目实施方法 企业战略、流程、组织与信息化 了解为什么要信息化，信息化如何给企业带来的影响和效益； 了解从企业经营战略到流程、组织改造的推进过程，和信息化如何支撑这些重要的工作； 国内有色金属产业环境： 矿产资源丰富 快速成长的内需市场 受国际市场价格行情影响的经营环境 上游寡占（原料）、下游（如电解铝、铝加工）多头的产业竞争情势 入关后面对的国际竞争压力 部分企业面临生产/管理技术落后、经济规模不足、设备老旧等不利因素 有色金属产业环境 世界有色金属产业趋势： 供过于求的国际市场环境 基于成本优势和市场地域性的竞争加剧 集团大型化/联合化、全球化经营 矿产资源开发面向国际化 金属原料的生产趋向转移到低成本的原料产地（澳大利亚、巴西、加拿大、南非……），构成全球性的产业供应链 生产大型化、技术与设备更新快速发展 中铝发展战略 规模经营、 成本竞争、 市场扩张、 持续改善” 中铝 的市场定位 中铝的 产品定位 中铝的 主要经营领域 亚洲最大氧化铝/原铝生产基地 立足中国，放眼世界的市场竞争 建立最大经济规模、最低成本的竞争条件 氧化铝 原铝 氧化铝生产 电解铝生产 矿业 贸易 企业的定位与发展： 示例 业务改善的驱动力与方向： 对企业的压力： 提高决策效率和质量 提高信息共享和处理的质量和速度 提高业务管理流程的效率，降低成本 客户需求多样化要求企业应需而变并增强管理和产销一体化 国家政策法规要求企业规范运作，合理使用有限资源 竞争分级-产品的利润空间压缩；大型企业会着重争夺高端高质量产品市场 客户需求和竞争环境变化 改进技术和管理模式 – 除了制造生产工艺，集团整体协调运做、流程控制、后台信息技术等的支持都很重要 研发 / 管理 具备足够的市场信息收集、处理和策划能力，进行市场策略的规划和推广 了解客户需求并有针对的提供销售和服务 营销/服务 在产能过剩、价格可能走低的市场环境下，企业必须要保持产能优势，实现规模经济 降低成本，提高产品销售周转速度，是保持盈利的重要手段 成本 / 速度 从企业管理运作方面 示例 一个企业的战略、组织、流程、信息技术须是一个统一的整体 战略 技术 组织 流程 业务整合 驱动因素 组织是业务流程和薪酬设计的基础 战略对组织、业务管理流程、薪酬管理等起指导作用 合理、高效的业务和管理流程是战略执行的管理成功的重要手段 信息技术是实现公司竞争力和效率的重要手段和保证 组织策略和管理模式左右业务流程和信息化应用的设计 集团 财务/资产 集团规划/SBU战略 监控/投资管理 收购、兼并 公关 人才培养 法律 审计 集团营销 Ramp;D 采购/物流 销售网络 人事管理 业务运营 财务管理模式 战略管理模式 操作管理模式 管理模式 功能和人员配置 业务单元角色 决策中心 战略业务单元/利润中心 经营单元 财务/资产 集团规划/SBU战略 监控/投资管理 收购、兼并 公关 人才培养 法律 审计 集团营销 现金管理 监控实施与资源协调 财务预算和控制 集团战略的实施和控制 子公司 / 分支机构运作的管理和控制 财务/资产 集团规划 监控/投资管理 收购、兼并 战略制定 公关 人才培养 法律 审计 营销 现金管理 + 总部组织机构的管理 下属业务单元 核心功能 集团收益最大化 红利/资金回收 企业的高质量 目标 战略资源优化配置 协调的管理 共享平台管理 各业务单元的增长 所有企业战略和操作效果最大化 操作控制、功能和业务领域优化 市场份额增长 示例 需求与目标 提高供应链计划准确率，降低存货与成本 通过与生产流程管理、产品数据库、需求计划的有机连接提高供应链预测和管理的准确率，规范管理流程，以降低存货，从而降低供应链管理成本、存货成本和缺货损失 客户信息的统一有效管理 借助IT手段对客户信息进行统一集中收集和管理，为市场营销、客户关系管理提供强有力的信息支持，以增强公司营销和服务优势 快速决策的 信息支持 建立高效的、基于IT应用的管理体系，便于为决策提供必需、日常的信息支持，并实现信息共享和部门之间的快速协作 加强营销、服务管理和效率 将IT应用贯彻到营销和服务业务流程中去，规范营销和服务操作，并与供应链、制造管理系统相联接，以提高响应速度和效率，并提供了强有力的手段加强营销和服务管理，使营销和服务活动在公司的掌控之下 需求重点 可通过IT应用达到的目标 业务与管理信息的有机结合 通过IT应用，将业务流程和信息与管理流程和信息实现有