社区年终绩效考核操作表(癌症患者社区健康管理服务).docVIP

海珠区社区卫生服务中心基本公共卫生工作绩效考评操作表——慢性病预防控制项目（癌症患者社区健康管理服务） 检查单位： 检查时间： 年 月 日 指标 分值 项目内容 考核方法 记分方法 得分 扣分原因 服务项目（二十七）：癌症患者社区健康管理服务 100 组织管理（12分）： 1.制定社区癌症患者健康管理工作制度和奖惩机制，成立工作领导小组，有专责人员。 2.查重合并、数据备份。 查阅相关文件和数据。 1.制度、奖惩机制、领导小组齐全的得3分，缺一项扣1分，扣完3分为止。 2.应合并的重卡全部合并,得4分；应合并的重卡未合并的每5例扣1分，扣完4分为止。 3.全部数据备份并有效保存的得3分；备份数据不齐的得1.5分，无备份数据的不得分。 4.根据肿瘤随访方案和培训内容，现场提问肿瘤随访/录入人员，回答全对得2分，答对≥50%得1分，答对小于50%不得分。 随访和报告准确性（16分）： 1.如实登记癌症病例随访登记本，尤其是在系统直接返回的病例要登记返回原因。2012-6-1及以后发生的随访，其随访记录要全部录入跟居民档案号一致的16-17位档案号。 2.随访提供护理、康复、治疗、膳食等方面的指导。 3.随访真实率≥95%（包括随访内容、失访原因的真实性） 肿瘤专档、随访记录填写完整率≥95% 肿瘤随访记录与网上录入的一致率≥95% 1.查看相关记录。 2.电话复核5-10例随访的真实性,已随访病例不足5例的以实际例数为限；核实是否有对患者开展健康教育、心理疏导和康复医疗服务。 3.抽查癌症患者健康档案10份，检查档案的更新情况、填写完整性、录入一致性（必填项全部按要求填写完整才属完整卡、必填项与网上录入全部一致才属一致卡）。 1.癌症病例随访登记本完整登记的得4分,登记病例不全的得2分,无登记的不得分。档案号全部按要求录入得1分,否则不得分。 2.抽查有对≥50%患者开展健康教育、心理疏导和康复医疗服务得3分，有开展但50%的得1.5分，无开展不得分。 3.随访真实率≥95%,得4分；≥80%得1分，80%不得分。 填写完整率≥95%,得2分；≥80%得0.5分，80%不得分。 报告一致率≥95%,得2分；≥80%得0.5分，80%不得分。 指标 分值 项目内容 考核方法 记分方法 得分 扣分原因 服务项目（二十七）：癌症患者社区健康管理服务 100 首次随访（20分）： 1．社区卫生服务机构在收到本辖区新发癌症病例后，应在30天内完成首次随访并上网络录入随访结果。 2.首次随访率≥80% 1.调阅肿瘤网络报告随访分配和随访结果统计结果（统计分配日期截止到2012-8-31的所有病例）。 2．首次随访率=完成上级医疗机构转来的癌症患者人数/上级医疗机构转来的癌症患者总人数×100% 首次随访率≥80%得20分; ≥70%得16分；≥60%得12分；≥50%得8分；≥40%得4分;小于40%不得分。 随访及时性（16分）： 1．社区卫生服务机构在收到本辖区新发肿瘤病例后，应在30天内完成首次随访并上网络录入随结果。根据上次随访的卡氏评分确定下次随访录入的时间间隔。 2．随访及时率≥70% 1.调阅肿瘤网络报告随访分配和随访结果统计结果（若检查当日系统不能完成考核时段全部数据的统计，则以抽查10-20例的形式统计）。 2.癌症患者随访及时率=年内在规定时限内完成癌症患者随访的总次数/年内完成癌症患者随访的总次数×100% 随访及时率≥70%得16分; ≥60%得14分；≥50%得12分；≥40%得10分；≥30%得8分;小于30%不得分。 随访规范性（20分）： 1．对已确认的辖区癌症病例按卡氏评分进行定期随访。 2.定期随访率≥70% 1.调阅肿瘤网络报告随访分配和随访结果统计结果（若检查当日系统不能完成考核时段全部数据的统计，则以抽查10-20例的形式统计）。 2. 定期随访率=年内在规定时限内完成现存癌症患者随访并上网报告的人数/年内辖区需要随访的癌症患者总人数×100% 定期随访率≥70%得20分; ≥60%得16分；≥50%得12分；≥40%得8分；≥30%得4分;小于30%不得分。 癌症病人建档（16分）： 1．对网络系统转来的病例在确认为本辖区的现存癌症病例后，要为其建立专门的健康档案，并记录每次随访结果。 2.建档率≥70%，有建纸质档并在系统录入了随访记录的病例才计入分子。 1．调阅肿瘤网络报告随访分配和随访结果统计结果（统计分配日期截止到2012-8-31的所有病例）。 2.癌症