湖北联通2009年青少年市场推广行销规划--1.pptVIP

目录 08年回顾 09年面临环境 整体思路 具体规划 工作路标 新势力的2008 08年是新势力规模增长的一年 全省新势力用户规模达到95万户(出账用户)，同比增长26.7%。 品牌用户规模占比x%，收入规模占比x%，净ARPU43元，增值业务ARPU在10元以上的客户比重x% 校园迎新新增用户再创新高，新生市场份额达到30%。 丰富多彩活动有效提升品牌形象和内涵。07-08年在武汉、宜昌、荆州、襄樊、咸宁等地重点高校共开展新势力嗨歌会11场，覆盖20多万户学生群体。 品牌形象和文化有效提升 活动贴近用户，建立情感；活动拉近距离，提升品牌 秋季校园营销效果显著 新势力用户发展达到新高 8-9月新增用户45万户，比去年同期增幅70%，净增用户18万户，比去年同期增幅102%。 8－9月新势力品牌出帐收入完成率为73％，全国排名第6名，并超过全国平均值（60％）。 武汉校园新生市场占有率达到38%，与去年同期比增幅46%。 2008，新势力品牌经营总结 08年新势力持续营销不足，09年急需改进 目录 08年回顾 09年面临环境 整体思路 具体规划 工作路标 市场环境在变化 客户群体在变化 面对变化，我们的机会点在那里？ 目录 08年回顾 09年面临环境 整体思路 具体规划 工作路标 面向未来，持续营销，深度拓展 在目标市场细分的基础上，整合产品、渠道、回馈、文化活动，为青少年 人群提供多元化、个性化、系统化的品牌体验，逐步建立年轻人全过程的 发展策略，形成区域市场用户占比突破，阶段性营销发展突破，校园持续 营销突破，全面提高品牌黏性和价值。 任务分解 目录 08年回顾 09年面临环境 整体思路 具体规划 工作路标 一、打造大产品线，有节奏投放 打造针对青少年目标用户群的新势力产品体系。 二、渠道建设和差异化提升销量 三、快速提升渠道销售能力 三、品牌文化相结合开展活动营销 品牌文化活动原则： （1）系统性：强化音乐（新势力嗨歌会）、体育（三人篮球赛）、学习（培训和户外活动）、就业（就业指导）四大要素。 （2）统一性：省分整合资源，分公司落地执行，统一主题，统一要求，统一宣传。 四、积分回馈维系客户 围绕新业务、品牌文化活动和特色活动开展积分回馈活动 五、抓住节点持续开发校园市场 六、集中资源多维度宣传 公众宣传——主要提高社会层面的活动信息到达率和认知度，提高客户的主动问讯率，降低一线销售人员在业务推介时的解释难度； 渠道宣传——主要负责覆盖一线渠道的针对性宣传，通过各种创新型渠道（包括网吧、报刊亭、便利店等）的宣传，同时结合促销礼品，促进销售。 校园宣传——选择重点高校，利用学生聚集度高的校园bbs网站、校内框架等媒体开展宣传。 新型渠道：在腾讯网站和wap门户上形成QQ卡的专区，作为新势力QQ卡长期的宣传和参与的基地，包括用户投票、互动参与等等。 目录 08年回顾 09年面临环境 整体思路 具体规划 工作路标 工作路标 湖北联通个人客户部 青少年市场组 2008年12月 湖北联通2009年 青少年市场推广行销规划 内部资料 严格保密 - - 28% GPRS渗透率 - 40 43 净ARPU - - 17% 新势力有效发展率（％） - 30% 35% 新势力增值业务占收比 10.5% 3.8 4.2 新势力净收入（亿元） 33% 15 20 新势力净增出帐用户（万户） 26.7% 75 95 新势力出账用户（万户） 3.4% 118 122 新势力新增用户（万户） 同比 07年 08年 关键指标 “成为新势力 爱心我和你”校园迎新宣传，93.5％的校园用户对联通新势力品牌的好感度有明显提升，愿意继续在网。 开展“新势力校园嗨歌会”，新势力品牌知名度提升接近11个百分点；认知度提升9个百分点；美誉度提高6个百分点 注：以上调查为第三方调查机构随机抽样调查结果 137％ 30.7 12.9 其中：武汉 55％ 12.11 7.79 其中：武汉 102％ 18.8 9.29 净增出帐用户（万户） 70％ 45 26.5 新增用户（万户） 同比 08年8－9月 07年8－9月 指标 团队运作 省市联合 阶段促销 拓宽渠道 分市场的团队化运作使市场管理更细，关注程度更高 紧抓重点分公司建立联合专班制定方案，组织活动，关注执行，省市联动共同拓展青少年市场 抓住校园迎新重要促销机会，提前准备，精心组织，过程督控落实各项促销要求 压、推、拉相结合，占领渠道资源，拓宽渠道销售面 产品创新 整合资源，挖掘亮点，快速切入推出新势力QQ卡，与竞争对手形成差异化 活动延伸 全省5个地市开展7场新势力嗨歌会；全省开展创意新势力、爱心计划等活动，扩大品牌影响力 重视程度不够，长远规划不够，产品覆盖不够 部分分公司为提高纯