新兵训练营企划案及讲义.docVIP

新兵训练营企划方案 一：为什么要进行“新兵训练营企划方案” 增员，在保险行业中是一个永恒的主题。无论什么行业都需要如何新鲜“血液”的注入，从而使企业可以保持活力的发展。那么，这新鲜“血液”的质量如何，是否能适应“身体”，并且在“身体”中可以有效的发挥自己的作用，成为企业生命质量的关键。也因此，一个企业对于新员的培训是否合理有效，显得至关重要。 根据统计数据得出：我国保险行业每年新进的保险从业人员流失率在80%左右。而这80%的人，有一半都是在接受新人培训途中退出，另一半则是在培训结束后，屡屡碰壁后而退出。 基于国内的现状，有必要对目前的培训方式和内容进行缜密的分析，并结合实际，调整并制定出一套全新的，有效的新人培训方案。以达到“兴趣学习、快乐营销”的根本目的。 二：“新兵训练营企划方案”的目的 随着时代的发展，科学的进步。人们的世界观和价值观都有了不可估量改变，以往的培训方式和方法不再能适应当今社会的主流和步伐，倘若继续循规蹈矩，不懂变通，势必会起到事倍功半的作用，甚至会造成事与愿违的后果，导致新员大量流失，并对保险行业丧失信心。 针对目前行业中存在的“增员容易留存难”的问题，必须对以往的新员培训模式进行分析，找出不足和弊病，结合实际，重新调整并制定出一套有效的培训方案。力求能让新员健康并持续的成长。 通过执行本次“新兵训练营企划方案”可达到的直接目的： 有效的学习知识、条款 熟练的掌握业务技能 提高自身沟通能力和行动能力 建立良好的心态，坚定从业信心 三：资源配置 培训用职场一间（面积根据参训人数决定） 电脑、投影仪、音响系统各一套 培训师一名 业务手册、笔记、笔（数量根据参训人数决定） 四：课程安排 本次“新兵训练营”历时30天，分为三个阶段和四类课程，分别是： 开训仪式（1天） 基础知识类 业务技能类 正式培训（28天） 行为修正类 心态调整类 结训典礼（1天） 课程要点为： 基础知识类：（比重——20%） 1、有关于公司历史，实力，前景方面的介绍和讲解。 2、有关于基本法、保险基础知识、条款、各种费率换算的培训。 业务技能类：（比重——20%） 有关于各类话术，基础礼仪，业务技巧的学习和掌握。 行为修正类：（比重——40%） 传授如何有效的与人沟通，并加强行动力的方法。 心态调整类：（比重——20%） 传授如何有效的调整自身情绪的方法，树立成功信念。 五：具体操作流程 一：开训典礼 开训典礼的意义和目的 新员作为一个特殊的群体，势必会对新环境所有的事物感觉到陌生，但同时拥有着较高的求知欲和热情。一般来讲，大多数人心里都是抵制营销的。抵触心里如下： 1社会地位不高 2收入不稳定 3担心赚不到钱 那么，在开训典礼的操作过程中就要注意，避免与抵触心里发生正面的接触。 大多数人都有个固态的想法“我这么做会得到什么”。我们要让新员扭转思想为——“我为了得到什么而去这么做”。所谓欲望是动力的源泉，我们应该挖掘新人的欲望。并让新员知道，通过从事这份行业，可以满足自己的欲望。 所以开训典礼的意义和目的是——使新员接受新的工作模式，并产生欲望。 操作流程： 1：有主持人做简短的问候和介绍 2：有领导宣布典礼开始，并作训前讲话。 讲话内容： 遵循人类心里需求。新员选择或者接触一份行业，首先最关注的是如下三点，在讲话时，也要重点讲解： 一：我来干什么 ？ （讲解重点：散播爱心与责任） 列举几个营销员与客户之间的感人事例，让新员感觉到这是一份播撒爱的事业，是高尚的。 同时，可以和他过去的工作模式做比较，增强新工作模式的吸引力。在公司的支持下，你可以自己做，也可以招兵买马与你一起做，而且不需要什么投入。 二：我会得到什么？ （讲解重点：你想要什么） 找出或发现新员的需要和梦想，对每个人的梦想和问题做专门的设计。同时，可以描绘达成梦想时的情景。 三：我可以么 ？ （讲解重点：没有失败，只有失败者） 列举几个出身，学历，能力，家庭等各方面都不如新员的营销员，然后叙述他们成长的故事，和取得的成就。 3：由（一名或多名）主管现场说法，讲述一个自己在从业经验中，亲身经历，最感动的故事。 （此阶段十分必要，可以感动新员，并树立从业决心） 4：有主持人宣布培训课程安排 5：开训典礼结束 注意，整个开训典礼的目的是要使新员接受新的工作模式，并产生欲望。不要扯入专业知识和公司实力，更不要陷入同业公司的对比中。否则，只会适得其反。有关公司实力，同业对比等内容，会在培训课程中进行详细讲解。 二：正式培训 正式培训目标要求： 有效的学习知识、