华夏数码职位管理与绩效管理.ppt

华夏数码的专业职位设置 操作层 组织实施层 规划控制层 专业职位设置举例 专业职位的能力发展与职位进阶 专业职位的能力发展与职位进阶 专业职位的能力发展与职位进阶 技术族职位评定结果 营销族职位评定结果 职能族职位评定结果 标准职位工薪是如何评定的？ 4 Factors 因素 10 Dimensions 纬度 104 Degrees 刻度Each Dimension has a different set of Degrees每个维度有不同的刻度 1,206 Points 点 48 Position Classes职位级别 宽带工资制 职能族职位评定结果 如何正确看待职位系列之间的差异 职位级别的评定是严格依据四个标准维度进行的 职位评定者是各个专业部门的负责人 每个职位的级别评定都为该职位增加了发展空间 根据公司专业能力的发展，我们将持续调整这个职位地图 职位管理与工薪的关系——3P原则 职位（POSITION） 绩效（PERFORMANCE） 能力（PERSON） 依据能力大小确定职位工薪 综合考评用于调整工薪 3P与工薪 工薪调整的一个特例 非人力资源经理的人力资源管理—— 良好的考核面谈需要什么？ 案例：浓雾中的灯塔 案例：浓雾中的灯塔 影响倾听的因素 对事不对人 删除“从来”、“总是”“但是” 以第一人称说话 说的是你对别人行为的体验 是一个反馈，而不是批评； 是积极的，尝试交流个人的需要与关注 反馈的类型 建议：告诉对方应该做什么 下判断：教导、说明问题所在，解释问题原因 安慰：给予保证，减轻压力感觉 追问：寻求更多的资料，告诉对方应该谈些什么 语义简述：查证自己是否已经理解对方，澄清问题 绩效精神 —— 组织的灵魂 从结果和过程两方面来综合评估员工的发展潜力 综合考评 综合考评的目的 人才 人材 人财 人裁 态度 能力 写出你交付给下属的最重要的一项工作任务。 写出相对于这项任务而言，优秀的员工与一般的员工在哪些能力/表现上有显著的差异 差异 1 2 3 优秀者 一般者 1、有足够的能力来收集信息以判断产品的技术发展趋势、市场供求发展趋势 2、理解产品的技术特性、应用方法、解决什么办公需求 3、了解产品在具体市场的竞争状态，能够对价格做出合理的判断 4、与厂家的产品或客户经理能够就产品政策、产品订货操作、产品维修方面做良好沟通以争取最大资源。 5、能把对产品的上述理解很好地阐述给销售系统，并制定相应的方案引导销售系统做出最好的销售动作。 产品经理的能力描述 综合考评成绩的含义 综合考评流程 员工提交述职报告 上级主管综合评估 部门综合考评会议 综合考评反馈面谈 年度述职报告内容 回顾全年工作目标 总结各项目标达成情况 全年的绩效评估与分析 对自身未来发展的意愿 综合考评的方法 该员工全年的目标达成情况如何？ 该员工表现出哪些能力方面的特长？ 该员工的工作态度如何？ 该员工需要重点发展哪方面的能力？ 综合考评会议流程 考核人根据NOTES评价和业绩考核的信息，初步给出被考评人的综合考评成绩并上报总经理室主管成员 总经理室根据“同级同类”原则，进行人员划分。 总经理室主管成员草拟所管的所有被考评人的综合考评成绩。 考评人介绍被考评人的综合表现要点和初评成绩 参会人员集体讨论 被考评人上级与被考评人进行反馈面谈，并将签字确认的《综合考评反馈表》交部门考评负责人备案，综合考评结束。 确定最终综合考评成绩，将《综合考评成绩汇总表》交到人力资源部 阶 段 工作流程 说 明 各激励考评负责人须安排好会议室等，并通知参评的总经理室成员准时出席，会议安排须提前通知人力资源部。 会议由总经理主持，本着利于公司和员工发展的原则，统一部门综合考评的标准和流程。 部门根据《综合考评成绩汇总表》，建议着重对“A类”和“E类”人员提出处理意见并实施。 本部各一级部门、集团职能部门（平台）激励考评负责人协助总经理划分同级同类人员并连同考核成绩与评价结果提交相关总经理室主管成员。 在充分讨论的基础上，最后由总经理在填好的附2《综合考评成绩汇总表》签字后，密封交人力资源部。（同传一份电子版） 召开考评会议 会后工作 会议前的准备 综合考评反馈面谈 反馈考评成绩 讨论员工发展 总结全年工作 介绍评分过程 沟通 —— 绩效管理的核心技能 下面是一份真实的海上无线电通讯的副本，记录了在加拿大纽芬兰岛附近海域，一艘美国军舰和加拿大人的对话。 加方：这里是一座灯塔。完毕。 美方：为了避免相撞，请将你们的航向向北调整15度。完毕 加方：为了避免相撞，我们要求你们将航向向南调整15度。完毕。 美方：这是一艘美国战舰的舰长在和你们通话，我