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化妆品经营质量管理制度化妆品索证索票制度一、门店经营的化妆品必须经质量部按本制度审核供货单位资质和索证索票。化妆品定义：是指以涂擦、喷洒或者其他类似的方法，散布于人体表面任何部位（皮肤、毛发、指甲、口唇等），以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品。特殊用途化妆品：是指用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒的化妆品。二、质量部由专人负责索证索票和审核供货档位资质，相关人员应当经过培训。三、索证：质量部审验供货商的经营资格，至少应当索取以下资料：（一）化妆品生产企业或供应商的营业执照；（二）化妆品生产企业卫生许可证；（三）化妆品行政（卫生）许可批件或备案凭证、国产非特殊化妆品备案登记凭证；（四）化妆品检验报告或合格证明；（五）进口化妆品的有效检验检疫证明；（六）向供货商按照产品生产批次索要符合法定条件的检验机构出具的检验报告或者由供货商签字或者盖章的检验报告复印件。以上资料不能提供原件的，可以提供复印件。但复印件应加盖化妆品生产企业或供应商的公章并存档备查。四、索票：质量部采购化妆品时，至少应当向供货商索取正式销售发票及相关凭证，注明化妆品的名称、规格、数量、生产日期/批号、保质期、单价、金额、销货日期以及生产企业或供应商的名称、住所和联系方式。五、质量部索证索票应当按供应商名称或者化妆品种类建档备查，相关档案应当妥善保存，保存期应当比产品有效期延长6个月。六、若有相关部门到门店抽检化妆品，需要提产品供相关资料的，由门店质量负责人或者店经理向质量部索取相关资料。进货检查验收制度一、化妆品质量验收专职质量验收人员负责，验收人员须具备有关规定的条件。二、验收员应按照验收程序对到货进行逐批验收。验收应在规定的待验区验收，待验区必须保持整洁、干净，有待验明显标志。三、验收应包括外观性状检查和内外包装标识的检查。验收抽取的样品应具有代表性。四、验收时应按照化妆品的分类，对包装、标签、说明书以及有关要求的证明或文件进行逐一检查：1.总部提供的票据内容应包括化妆品的名称、规格、数量、生产日期/批号、保质期、单价、金额、销货日期以及生产企业；2.整件包装中应有产品合格证；3.化妆品包装的显著位置上应有印有产品名称、批准文号（特殊用途化妆品）、产品批号、生产日期、有效期、质量合格标志以及生产企业的名称、地址等。包装、标签或说明书上还应有化妆品的成份、功能、用法、用量、禁忌、注意事项以及贮藏条件等。化妆品标签、小包装或者说明书上不得注有适应症，不得宣传疗效，不得使用医疗术语；4.按照批次进门店POS机系统核对查验加盖供货企业原印章的《检验报告书》复印件，不能提供检验报告或其复印件的产品，不得验收入店；5.对销后退回的化妆品，验收人员应按进货验收的规定逐批验收，对质量有疑问的应送检。五、验收人员应建立进货台账，按照每次购入的情况如实在门店POS机系统中记录，内容包括：名称、规格、数量、批准文号、生产日期/批号、有效期、生产厂商、购进价格、购货日期、验收结论、验收人员等信息。六、购货台账按照供货品种、供货时间顺序等分类管理，记录保存期应当比产品有效期延长6个月，并不得少于二年。七、验收中发现不符合验收规定的产品，应拒收。