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自组织大学生对话管理的内在机理 　　[摘要]自组织是自然界存在的普遍现象与规律。大学生管理组织作为一种社会组织系统。其运行与发展必然存在和遵循着一种内在的自组织机理。传统的大学生管理更多的是一种“他组织”的管理，其自组织机制却严重破缺。大学生对话管理作为一种管理新范式，其组织动力来源于组织内部以及内外部之间的互动对话，它的组织机制是一种自组织。大学生对话管理的自组织机理源于其组织系统的开放性、远离平衡态、非线性相互作用和“涨落”。 　　[关键词]对话；对话管理；大学生对话管理；管理组织；自组织 　　[作者简介]安世遨，贵州大学高教研究所副教授，教育学博士，贵州贵阳550025 　　[中图分类号]G64　[文献标识码]A　[文章编号]1672－2728(2010)05－0153－03 　　 　　20世纪60年代末70年代初兴起的自组织理论，揭示了一些自然界普遍存在的规律。这些规律包括：简单确定的系统可以产生简单确定的行为，也可以产生不稳定的但有界的貌似随机的不确定性行为，即混沌；当一个系统产生混沌现象时，未来行为具有对系统初始条件的极度敏感依赖性，初始条件的细微变化将会导致截然不同的长期未来行为，因而本质上不可长期精确预测；系统在演化过程中具有自创生、自生长、自适应和自复制等特性。这一理论的诞生，一方面打破了建立在牛顿和拉普拉斯基础上的决定论幻想，另一方面在简单与复杂、随机与确定等方面之间架起了一座桥梁，因而冲击了几乎所有的科学研究领域，使之成为各门学科的研究前沿，激起了包括社会学家、经济学家和管理学家们在内的各学科工作者的极大兴趣。在管理科学领域，探讨建立自组织管理是当代管理理论研究的前沿课题。大学生对话管理在组织机制上从传统的“他组织”走向“自组织”，是自组织理论的典型应用范例，顺应了管理理论的发展趋势和内在要求。 　　 　　一、自组织的概念简述 　　 　　根据组织理论，如果原来分散的、彼此无关的、相对独立的各个事物形成一个具有整体结构与功能的新系统时，那么这个新系统就被称为组织。组织形成的过程即各个事物形成一个空间、时间或功能上的有序结???的过程称为组织化。组织化及其结果可以分为两种方式：“自组织”(To Self-or-ganize，Self-organization)和“被组织”(To Be or-ganized)。 　　所谓“自组织”，是指事物通过自己的自发、自行、自我组织起来，走向组织化或有序化的一个过程，即一个自组织系统无需外部指令而自行组织、自行创生、自行演化、自行创新、自行发展。它是一个不断地从无序走向有序的过程。罗珉认为，自组织概念是一个动态的、演化的和自我进化的概念。这可以从两个方面来看：一方面组织内部产生的隐性知识本身具有一种创造新知识的能力。这种新知识推动了组织功能结构的变化；另一方面组织内部的要素构成也随着环境变化而变化。从后一视角看，自组织是指一个组织系统通过与外界交换物质、能量和信息，而不断地降低自身的熵含量并提高其有序度的过程，即组织体通过自组织方式，利用知识创造新知识以提升组织的适应力、创造力和竞争力等能力。因此，从进化论的视角看，自组织是指一个组织系统在多样性、遗传性、自然选择和优胜劣汰机制的作用下，其组织结构和运行模式不断地自我完善，从而不断提高其对于环境的适应能力的过程。 　　所谓的“被组织”是指组织系统在获得空间的、时间的或功能的结构过程中，存在外界的特定干预，其结构和功能是外界强加给组织系统的，而外界也是以特定的方式作用于组织系统的。或者说，被组织是事物的组织化，不是它自身的自发、自行、自主、自我组织起来走向组织化或有序化的一个过程，而是被外部力量驱动的组织过程或组织结果。在有的情况下，人们为了便于与自组织理论相对应，又把“被组织”称为“他组织”(Heter-organi-zation)。 　　哈肯用了一个通俗的例子来解释自组织和被组织的区别：“如果每一个工人都是在工头发出的外部命令下按完全确定的方式行动，我们称之为被组织。或更严格一点，称它为有组织的行为。”“如果没有外部命令，而是靠某种默契，工人们协同工作、各尽其责来生产产品，我们就把这种过程称为自组织。”达尔文(C.R.Darwin)的生物进化论的最大功绩就是排除了外因的主宰作用，首次从内在机制上、从一个自组织的发展过程中来解释物种的起源和生物的进化。 　　 　　二、传统大学生管理中自组织机制的破缺 　　 　　自组织是自然界存在的普遍现象与规律。天体演化、自然进化、生命发展都是一个自组织过程，自然系统如此，社会系统亦然。人类社会的发展就是一个自然历史过程。自组织是整个宇宙演化、运动、发展的总体的、根本的内在特性与规律。恩格斯的《自然辩论法》就是从哲学的高度论述了一个自我运动、自发组织的宇宙