CIPS观察-如何有效改善供应商交期延误问题？.docxVIP

【CIPS观察】如何有效改善供应商交期延误问题？ 在面临供应商很长又不可靠的交期时，企业通常会直接采取较被动的方法，如准备安全库存、催货等，但这些做法都无法从根本上解决问题。一种主动且有效的方法是从了解交期的构成开始，找到问题产生的根源，有效地改善交期延误问题。 1.选择改善交期的方法根据影响供应商交期的因素，可采取以下方法来改善交期，如表所示。改善交期的方法缩短前置时间1.建立供应商引进制度，选择能配合交期的供应商2.对常使用的物料，维持适当的安全库存3．采用标准化的物料，以便寻找更多的供应商4.尽力采购作业计划进度表，严格管理采购进度降低供应商接单的变化性1.与供应商有效沟通，使供应商了解自己的实际需求2.使自己了解供应商的产能状况，最终确保供应商的产能分配足以配合己方实际需求，减少由于更改数量、设计、交期等带来的损失3.控制紧急采购项目和次数减少供应商准备时间改善供应商的准备时间，增加其生产排产的弹性，减少生产时间。具体方式包括：1.购买新机器设备，或设备的设计变更。2.使用电动或气动辅助设备3.通过作业工程，对工作流程进行分析改善4.使用标准工具解决供应商生产线瓶颈生产线瓶颈会影响产出量，也会影响整个制造交期，因此采购方须协助供应商解决生产瓶颈，缩短其生产时间降低运送时间运送的时间与双方的距离、交货频率以及运输模式有直接关系：1.尽量使用当地的供应商，以降低运送的时间2.选择信用良好、价格合理的货运合作伙伴及时供货采购采用准时化（JIT）采购方式，以利于减少库存持有，提高准时交货率降低行政作业时间1.与供应商的共同努力，通过与双方良好的沟通，正确地进行资料传递。2.采用规范的采购作业流程，可以有效地降低行政作业时间2.强化交期意识采购方可以通过制定各种制度，强化供应商及采购人员的交期意识，提高供应商的准时交货率。强化交期意识的制度如表所示。强化交期意识的制度制度异常发生报告制度采购方有义务对供应商提出《异常发生报告》，包括机器设备、模具、夹具的故障或不良、交货延期原因等延迟对策报告制度供应商有义务对其改善措施提出报告交期延误公告制度计算供应商每月的交期延误率，并分发、公告制度表扬惩罚制度对交期遵守情况良好的供应商，分年、上下半年和季度给予表扬，对不合格供应商进行惩罚。订货量制度根据供应商遵守交期的程度，对不同级别的供应商采取不同措施，例如，对A级供应商增加订货量，对B级供应商维持订货量，对C级供应商减少订货量指导训练制度召开经营者研讨会，开展供应商有关人员的集合教育，对个别供应商进行巡回指导等抱怨、期望处理制度诚恳听取供应商的抱怨、期望，并迅速加以处理、回复在制定强化交期意识的制度时，需注意收集相关信息，强化交期意识需收集的信息如表所示。强化交期意识需收集的信息信息交货不及时原因按照不及时原因分类编号，制作延迟原因类别频度统计表，明确延迟责任，以此研讨提高交货率的措施慢性延迟品目表将复返发生延迟的物料及供应商抽出，将其频度图形化，是企业人员掌握延迟实况，加深相关人员的交期认知。采购人员延迟状况表将延迟件数、延迟日数等按照采购经办人进行汇总，并加以图形化，同时计入绩效考核指标，加强采购员的交期意识对这些信息，应进行统计分析，制定相应的措施，提高交货准时率。3.对交期改善效果的及时追踪对供应商交期改善工作应进行及时的追踪。具体而言，应从建立交期改善指标，以及查找问题发生的原因开始，逐步将实绩与计划目标相比较，直至达成改善交期的目标。（1）与供应商建立交期改善的指标，并使其了解计算的基准。（2）统计交期问题的形态，了解其发生的原因以及延迟交货与提前交货的比率，依照80/20的原则，进行重点项目管制。（3）定期向供应商公布交货绩效，检讨交货准确性的统计记录，并与交货计划目标比较。（4）与供应商制定改善交货准确性的行动方案与对策。（5）持续追踪考核供应???，直到交期获得改善为止。对于那些频繁出现交期延误的供应商，企业应制定加重的违约罚则，以儆效尤；对于交期准确的供应商，则应给予适当的奖励予以肯定。最重要的是，要以开放式、诚恳的态度，就交期改善的措施与供应商保持沟通与协调，以达成准时交货、高度信赖的最终目标。????? 本文内容来源：CIPS中国授权培训中心