部署培育 领导力.pptVIP

* * 经理人培育部署能力提升 詹晶明 April，2010 FZ 经理人的角色困惑 部属培育与沟通艺术 管理者的基本技能训练 1 经理人的角色困惑 属下与自己的思维跟不上，唱反调；管理者便通过自己实际操作的成功用事实来与之沟通。虽然道理上占据优势，但使对方感情上难以接受 当公司推行前瞻性的政策时，属下不理解，不积极推进，甚至有消极情绪；而上级又不断地在PUSH，因此，感觉十分困惑 案例分享 下属不按要求作工作计划的管理推进 引导：——理性支持与感性抗拒的较量 ——行政逻辑与人文影响技术的差异 自我价值的重新定位 部属管理与有效执行 人情观与规则的维护者 责任推卸（出卖上司）与有效指令传达 管理者习惯行为的突破与改善 管理者习惯与部属的自我管理能力 自动贬职与团队角色管理 工作承诺与积极态度管理 经理人的培育责任 员工工作潜力与绩效激发 组织人才贮备与培育 小 结 2 部属培育与沟通艺术 沟通模式 讨好 指责 超理性 打岔 表里一致 现场角色扮演：推演并体会各种沟通模式的感受 管理者与部属培育（育才） 管理者育才的主要工作与技术 企业及管理文化传播 目标责任教育 计划统筹教育 工作技能训练 学习创新指导 部属培育的基本原则 部属培育 （育才） 育才——管理者能力的成长 管理者角色转换的管理 管理者绩效与团队绩效的管理 案例分析：管理角色与成功工作习惯的冲突 育才——管理者职业力的成长 育才过程与管理者职业心理的成熟 部属成长与管理者职业品牌的塑造 案例分析：与员工共同成长的过程 部属培育从第一次见面开始 以管理者身份见面的技巧 鼓舞员工斗志的演说技巧 企业及管理文化的传播者 一 企业及管理文化传播 案例：富含文化个性的角色选定 育才工作 育才工作 岗位的主要工作责任 岗位的主要组织责任 工作目标与计划管理 二 目标职责教育 案例：目标检定与回馈的管理过程 育才工作 　目标需求的教育 　行为细节的教育 　时间计划与优化管理的教育 　计划风险管理的教育 　计划实现的环境营造教育 三 工作计划教育的五大要素 育才工作 在岗技能技术的训练 岗位工作成熟的积累 岗位发展潜力的开发 四 工作技能训练 案例：技能指导管理与尊师重道文化 育才工作 员工相互学习习惯 协作与执行力原则 目标授权管理制度 创新效益化标准化 五 学习创新指导 案例：灵活机智的日常管理故事 育才小结 计划完整 重点突出 需求引发与满足 沟通充分 培育部属的基本原则 3 管理者的基本技能训练 冲突——就是对立 而我们在生活中最容易进入对立的状态 所以，化解冲突必须从解除对立开始 化解冲突关键思路 解除对立，最关键的行为是 ——不坚持“这是对的”立场 而是不断寻求有效果的途径和方法 倾听部属的关键技能 同理倾听的能力 积极发问的能力 澄清事实的能力 辅导部属的心理学常识 透过眼睛的观察技术 语言结构特征与行为习惯判断 改变经验元素（情绪与记忆） 视创 视忆 听创 听忆 自语 视觉型 听觉型 感觉型 感觉 从眼神中观察人的行为倾向 一路通畅 * * * * * *