段俊平：破窗效应与坤卦对管理的启示doc.docVIP

破窗效应与坤卦对管理的启示 作者：著名国学专家 段俊平 中国的哲学之源《易经》一书，很大篇幅揭示了要注重事物一些微小的变化，因为看似精微之事，往往会带来不可预测的事情发生。《易经》里的坤卦的第一爻讲到，履霜结果就导致坚冰的到来，告诫人们要防微杜渐和知几察微，在《易经》六十四卦里，有十几卦在讲因为没有注意一个事物的微小变化，而导致悔亡结果的哲理，中国古语“千里之堤，毁于蚁穴”也是这个道理。在中国历史上，由于一个小的事件而影响整个国家的案例很多。例如明朝的灭亡固然有多种因素，但撤销驿站的决策却导致了它灭亡的速度，因为驿站是军队化编制，撤销驿站使几万军人下岗，于是作为其中一员的李自成很快组建了一只反明大军，直接导致了明王朝的灭亡。所以在管理学中一定要做到精细管理，不要忽视每一个细节，往往忽视一个细节而导致重大事情的发生，这就象一幢有少许破窗的建筑，如果那些窗不被修理好，最终甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火 1