网民对抗性应对舆情引导的成因与对策.docVIP

网民对抗性应对舆情引导的成因与对策-新闻学 网民对抗性应对舆情引导的成因与对策 袁方琴 摘要】以互联网为代表的新兴技术的崛起和普及以及社会转型的深化，给政府部门的舆情引导工作带来了新的传播渠道与巨大挑战。当下公共事件中以对抗为主的网民应对意味着社会结构性怨恨与政治沟通的失灵，显示出官方话语与民间话语的疏离乃至对立。理性对待网民对抗性应对的结构性缺陷，及时调整官方沟通与引导的渠道和策略，方能重建社会信任，实现从对抗走向规范、从沟通失灵走向呼应共鸣的政治沟通前景。 关键词 舆情引导 对抗性应对 社会信任 策略研究 随着中国社会转型的不断深化，诱发社会矛盾的因素日渐增多且愈发活跃。因此，新的技术革命所带来的网络虚拟空间为网民发表言论与情感宣泄提供了新的渠道与平台，同时愈发助长了网民舆论的多元化与网民应对政府舆情引导的多元异质，尤其是网民应对中的对抗应对成为公共事件中政府舆情引导的挑战与难点。为了提升引导成效，仔细认真研究网民对抗性应对政府舆情引导的原因是十分必要的。 一、网民对抗性应对舆情引导的原因 对抗性应对作为网民在面对政府舆情引导中的主要反应，成为了政府引导工作中的主要难关，不仅给政府的舆情引导工作带来了巨大挑战，更威胁到了政府的形象与权威。网民呈现的对抗性应对背后是社会层面的结构性怨恨与传播层面的政治沟通