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网络对抗性情绪偏移与政府形象构建-新闻学 网络对抗性情绪偏移与政府形象构建 ◎傅文仁 杨兼 网络已经在公民的社会生活中承担着越来越重要的角色，在互联网营造出的虚拟公共空间中，政府部门的形象往往也影响着真实生活中公民对其形象的认知和其工作的认同程度。然而，随着互联网的发展，网络中往往存在着这一类现象，即对于政府部门的工作，对相关政令的发布，网民通常存在着自身的看法，这种看法和政府工作、政令发布的出发点却往往背道而驰，这种看法甚至形成了一股网络情绪，这种情绪对执政者的行为的读解经常形成一种对抗性的偏移，有损执政者的公众形象、阻碍政策执行效率甚至反过来可以推动这种对抗性偏移导致的不良社会情绪滋长。因此，通过对具体案例的分析，弄清这种对抗性的网络情绪所带来的偏移现象，对执政者政府形象的构建有着相当重要的意义。 一、网络情绪对抗性偏移的类别 1.完全对立式偏移。 2015年年初，深圳警察吃娃娃鱼打记者事件掀起了大规模的舆论风暴。在事件曝光初期，面对网民的指责，深圳公安在事件调查声明中表示，当天饭局在非工作时间进行，饭局由退休官员个人买单，娃娃鱼也是人工养殖的食材，在说明饭局情况的同时也就警察打记者的行为道歉，并表示将尽快处理相关责任人。然而，深圳公安的这份并非全无依据且主动认错的卢明却并没有得到网民的信任，大量网民质疑饭局是公款吃