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第七部分 火场疏散与自救逃生 火灾两大杀手 “惊慌失措”和“有毒气体烟雾”， 据国家统计火灾伤亡百分之八十以上 是这两者造成的。 1. 组织疏散的工作要点 1.1 正确通报，稳定顾客情绪。 1.2 指挥得当，避免事故发生。 1.3 分清主次，确保人身安全。 2. 自救逃生的方法 2.1 跑离火场 （1）取道楼梯，禁用电梯 （2）注意防烟 实验证明，将干毛巾折叠8层，烟雾消除率可达 到60%，如果用湿毛巾保护口鼻，则防烟效果更 好，因为水能将一些有害气体溶解掉。 （3）向外面空旷处和楼层下面跑 （4）不要拥挤，避免踩踏 （5）火已烧身，切勿惊跑 2.2 结绳自救 2.3 积极待援 * * 消防安全知识培训 培训的目的 通过培训学习，使公司员工了解基本消防知识，商场的消防体系，增强消防意识，熟悉各种消防器材，并能够操作。 目录 第一部分 火灾基本常识 1. 燃烧的定义 燃烧特征：化学反应、放热和发光 （放热反应） 2. 燃烧的必要条件 相互作用 2.1 可燃物 凡是能与空气中的氧或其他氧化剂起燃烧化学反应的物质。 按其物理状态可分为：气体、液体和固体可燃物。 2.2 氧化剂 帮助和支持可燃物燃烧的物质，即能与可燃 物发生氧化反应的物质。 2.3 温度（引火源) 指供给可燃物与氧或助燃剂发生燃烧反应 的能量来源。例