发展转型期预防方案——组织管理.ppt

创业期的组织管理 创业前期的组织管理 前职能型组织结构 通常有许多个人同时担任好几种职责 决策权集中于高层管理者 适应性强 组织没有力量 创业期的组织管理 创业后期的组织困境——组织混乱 管理专业化要求增加 组织汇聚太多的问题和决策给决策者，就会出现高层负担过重，向低层的委托不足 各部门各行其是，损害组织目标 创业期的组织管理 组织混乱的原因 缺乏战略指导，组织管理没有目的 职能缺失 案例：宝利特人力资源 职责不清 战略导向的组织管理 组织管理的误区 缺乏战略引导，组织设计缺乏整体思考 模仿同业组织结构设计 加速战略趋同 缺乏对发展阶段的认识盲目设计组织结构 实达 组织结构调整随意性强 搬新大楼 伊利 战略导向的组织管理 什么是组织 名词的组织，即组织结构。组织结构图是对一个组织一整套基本活动和过程的可视化描述。 包括三个关键要素： 组织结构决定了正式的报告关系，包括层级数和管理者的管理跨度。 如何由个体组合成部门，再由部门到组织，这也是由组织结构来确定的。 组织结构包含了一套系统，以保证跨部门的有效沟通、合作与整合。 战略导向的组织管理 什么是组织 动词的组织，即组织过程，体现为组织内部的行为和机制。 这是一种能力，是对组织资源的有效利用，使组织的各方面，如市场范围、技能、资源和程序等要素得以协调。 战略导向的组织管理 组织结构的性质 构成组织的角色被组织起来，以使组织能承担责任、完成任务、达到目标。 构成一个组织的不仅仅是人，而且还包括一系列的工作和角色。 如果角色的定义是合适的，那么，这些责任是与组织的重要业务领域有关的。换句话说，整个组织的目标要靠特定的业务部门来支持，又取决于担当特定角色的个人的业绩。 对由各种角色构成的组织的指导原则是 “形式服务于功能”。 战略导向的组织管理 组织的基本功能 信息管理 经营决策 研究开发 制造管理 市场营销 财务管理 人力资源管理 战略导向的组织管理 组织结构的基本形式 职能式组织结构 事业部式组织结构 矩阵式组织结构 混合式组织结构 战略导向的组织管理 组织结构设计的评价标准 基本原则：体现战略 同为碳元素构成，钻石之所以比石墨坚硬、比石墨值钱，就在于结构的不同。一个组织非常有必要进行组织结构的优化设计。好的组织结构设计才能实现高效率的分工协作，用企业的整体运作去满足顾客的需要。 战略导向的组织管理 是否符合公司的市场战略 从目标细分市场入手。 是否对每一个细分市场都给予适当的关注。每一个独立的细分市场都有一个独立的部门为之服务，这一细分市场就得到了足够的关注； 设计方案是否支持你的关键竞争能力和相关运营能力。 战略导向的组织管理 是否有助于管理部门给整个组织增加价值 应当明确定义并列出公司管理部门的“管理职能”——能给整个公司提供真正价值的公司层面的活动。 能否使这些增值的任务和措施得到足够的重视 战略导向的组织管理 是否反映了员工的优势，劣势及行为动机 现行的组织结构对核心员工的职责和上下级关系的安排是否恰当，这种组织结构能否让他们对公司尽心尽力。 关键职务必须要由富有才干的人来担任。 还须考虑如何处置失意者——那些在组织结构变革后失去权力和地位的员工。 战略导向的组织管理 管理层级和管理部门是否过多? 在经营层面之上的每一个层级和部门是否都有清楚明确的管理职能。如果一个层级的职能只是简单的上传或下达，那么在它和相邻的层级之中，可能有一个是多余的。 那些必不可少的管理层级是否已具备了它所需要的技能和资源。 创业期组织管理的主要工作 从战略的角度审视组织结构 建立一种组织的文化 建立组织结构的基本功能 明确各部门职责