营业员培训讲义（企划）.ppt

营业员培训讲义（企划） 重在沟通与学习 企划部的作用及工作内容 负责商厦整体形象宣传。负责商厦促销活动的策划、实施，以及厂家促销活动的审核。负责商场的气氛营造，以及促销POP的制作。 企划活动的主要构成 企划促销活动旨在提高企业的经济效益，同时在一定时期一定程度上让利于消费者，提高消费者对xx的忠实度。 活动构成：SP活动+PR活动 SP活动：指商厦的主线活动，是其它附属活动的中心，贯穿着整档活动。如：“满**返**礼券“全场*折”等。 PR活动：随着主线活动推出的连带活动，服务于主线活动， 常见POP的形状、规格及价格 照片举例 POP悬挂标准 1、圆标(直径14CM) 位置：(贴于货架层板左边1/4处) A、长于1.2米单品层板，两张同样的圆标相切而贴，互不叠压； B、长于1.2米的多品类层板，每类商品放置一个圆标，于该类商品层板的1/4处； C、短于1.2米的货柜，贴一个圆标于层板边缘； D、DP点展台的圆标平放在商品上； E、模特的上衣，裤类商品的左手袋； 粘贴方法：用双面胶或透明胶打卷于后面，不能在正面看到胶带； 要求：贴的时候注意不能歪斜着，出现文字及数字斜起来的现象； 两张同样的圆标相切而贴，互不叠压；破旧、残缺、过期 的圆标请及时更换；圆标严禁压SALE条。 2、L架 位置：边厅专柜的左角，中厅专柜右角（以主通道观看为准）； L架支角向内，沿主通道边缘成一直线摆放； 要求：各专柜必须要有L架，且L架高度为1.80米； 严禁空架或挂其他物品的情况； 百货区一个L架只挂一张POP，超市最多可挂两张； L架如有歪斜、无夹子等损坏情况，必须及时修复； 3、POP（34*51CM） 要求：中岛专柜严禁悬挂自制的POP、吊牌等；边厅柜悬挂POP、吊牌等必须以书面形式上报企划部，经同意后方可按要求执行； 卖场内严禁有过期的POP以及私自涂改的POP、破损的、陈旧的POP等； 4、SALE条（8*34CM） 位置：贴于货柜层版边缘，纯挂衣物的货架可不贴SALE条； 要求：用双面胶或透明胶打卷于后面，不能在正面看到胶带； 当SALE条与圆标同用时，按对称原则，圆标置于左边，SALE条置右。若能贴两张以上的，则两张SALE条中放置一个圆标，圆标严禁压SALE条； 5、气氛旗、喇叭旗 要求：统一按企划部规定的气氛旗横六纵六天花板悬挂； 喇叭旗悬挂纵间距20块天花板； 卖场的各类POP、看板、水牌等，如果脱落损坏，各专柜及楼层应及时通知企划部或自行修补； L架的摆放 L架开口向专柜里面，高度为1.9米，垂直于主通道。 商品陈列规范 考虑因素： 模特展示： DP点的陈列： 色彩陈列： “U”陈列： 超市商品陈列注意事项： 如何购买POP 购买缴费卡： 填写“POP”申请单（参见pop申请流程） 活动中销售小票的填写 注明：“满**返**”“不参加” 举例 企划部常用术语 累积： 同一专柜： 现金券 举例 学员提问时间 * *