特别的日子特别的问候.ppt

序 一、问候之义 二、问候秘籍 三、推荐金语 一、问候之义 中国乃礼仪之邦，节假日的关心，比平时更显体贴。特别是在春节这样一个传统佳节。中国人在春节的时候通过拜访、馈赠礼物最容易加深彼此之间的感情。在春节假日期间，客户经理通过春节的网点拜访、节日问候等，以加深与网点柜员之间的感情，激发网点柜员的销售热情，打造良好的销售氛围，提升假日期间的保费平台。 问候的重点不在于客户经理送的是什么，礼品有多贵，关键是向网点送去客户经理的关心和关怀，营造气氛。从而加深客户经理在柜员心目中的好感。 二、问候秘籍 一、问候时，要有个性，注重细节，让每个柜员体会到对他（她）的特别关爱。 二、注重节日期间感情的交流，让柜员内心深刻，触动他（她）内心的情感。 除夕--提前拜年！短信问候： 给柜员---新年新气象，祝您新的一年红红火火，芝麻开花节节高！（群发） 重点柜员(大堂经理）---岁月可以褪去记忆，却褪不去我们一路留下的欢声笑语。祝你新春快乐，岁岁安怡！ 给老客户--- 心到，想到，看到，闻到，听到，人到，手到，脚到，说到，做到，得到，时间到，你的礼物没到，只有我的祝福传到。恭祝新年快乐，阖家欢乐！ 给行长（网点主任）---一起工作的日子是快乐，一起奋斗的日子是难忘的！感谢您一直对我的帮助，新年之际给你多多祝福。祝福加祝福是很多个祝福，祝福减祝福是祝福的起点，祝福乘祝福是无限个祝福，祝福除祝福是唯一的祝福，祝福你平安幸福，新年快乐！ 感谢一年来对我工作的大力支持和帮助!愿我们在新的一年里团结开拓，把我们的工作做得更好！ 大年初一至初五---送上特别的问候 网点不上班 初三---（开心一刻）：过年大家都用手机发短信拜年。大年三十我发出了32条短信，没收到一条回复。初一我又发了19条短信，还是没有回复；初二我发了13条，依然没有回复。等到初三终于收到一条短信，我激动地对老妈喊：“看啊，有人给我拜年了！”打开手机一看，短信是这样写的：“中国移动祝你新春快乐！顺便告诉你，你的手机已欠费停机。” 初四---（天气预报）：今天天气0-5度，西南风三-四级，出行时请注意安全，祝新年快乐！ 初五---（小年风俗）：东北喜神；东南财神；西南贵神。祝金狗迎春事业旺，吃喝不愁不发胖，媳妇越长越漂亮，老的小的身体壮，新年都有新气象！ 大年初一至初五---送上特别的问候 网点上班 三、推荐金语： 新客户---- 问:阿姨，今天来办什么业务啊? 答:存点定期（或活期） 答:存定期（或活期）有什么意思啊？利息那么低，给您介绍一款银保理财产品吧，我们在新年期间特别推出这款产品，它是怎么怎么好…… 老客户---- 问：诶呀赵姐，好久不见了，今天来办什么业务啊？ 答：…… 答：我们在过年期间专门为您这样的客户推出一款产品，现在过年期间有优惠活动，您可以看一下，它是…… 每天一条短信问候。内容包括春节保养、天气预报、开心一刻、身体保健等。 初一---（拜年短信）：大年初一头一天，家家户户过新年！我祝你开门见喜，迎面来财，出门遇贵人，在家听喜报，最後还有……恭喜发财！ 初二---（身体保健）：冬季保健有妙招，几条标准不能少：每天饮食别贪多，多餐少吃比较好。蔬菜肉蛋不可缺， 新鲜瓜果务必要，营养均衡最重要。 陪同展业。 对柜员：带上家里做好的热乎乎的饺子、水果、糕点等去网点，跟大堂经理柜员一起分享。 对客户：礼品促销。 适宜礼品: 色拉油、电饭煲、豆浆机（生活用品） 赠送礼品以购买期缴为主。 生活中并不缺乏美 只缺乏发现美的眼睛 　　　　　　　　　　　　　　　　－罗　丹 生命中并不缺乏美 只缺乏用心工作的人