成功九商（二）.pptVIP

(5) 为什么你不可以改善不好的印象? 我必须是个十全十美的人吗？ 我必须让你称赞和喜欢吗？ 我过去影响到的以后无法改变吗？ 逃避比面对容易吗？ 凡事都按我喜欢以及期待的方式进行吗？ 我无法控制我的烦恼吗？ 个性是无法改变的吗？ 著名的成功学大师卡耐基说：“苦难是人生最好的教育。” 古今中外大量事实说明，伟大的人格无法在平庸中养成， 只有经历烙炼和磨难，愿景才会激发，视野才会开阔，灵魂 才会升华，才会走向成功。 一个人吃常人不能吃的苦，必然做常人不能做的事，从这 个意义上说，人生吃苦就是吃补，补才能补灵魂。 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 聚成华企在线商学院 成功九商（二） 讲师：何晓健 五. 智商（IQ） (1) 什么是智商？ 　　 智商是一种表示人智力高低的数量指标。也可以表现为一个人对知识的掌握程度，反映人的观察力、记忆力、思维力、想象力、创造力以及分析问题和解决问题的能力。这是美国心理学家推孟等在上个世纪中叶提出来的，几十年来这一概念极大地推动了人类智力的发展。 (2) 如何提升智商？ A. 做自己喜欢的、擅长的事情 B. 乐观开朗 六. 情商（EQ） (1) 什么是情商？ 情绪商数（EQ），是指一个人的情绪管理能力。由美国哈佛大学心理系教授丹尼尔·戈尔曼1955年出版的书中提出。 (2) 情商包括以下几个方面的内容： A. 是认识自身的情绪 B. 是能妥善管理自己的情绪；即能调控自己 C. 是自我激励；它能够使人走出生命中的低 潮，重新出发 D. 是认知他人的情绪；这是与他人正常交往， 实现顺利沟通的基础 E. 是人际关系的管理；即领导和管理能力 (3) 情商高的人具备哪些特点？ A. 社交能力 B. 富有同情心 C. 外向而愉快 D. 不易陷入恐惧或伤感 E. 对事业投入 F. 为人正直 G. 无论是独处还是与许多人在一起事都能怡然自得 (4) 如何对待压力 压力来自由哪里？ 政治、精神、家庭、身体、积极…… A. 压力是如何形成的？ 1. 标准太高 2. 能力不足 3. 妄想心生 由于不合理的标准： ◆ 用自己的标准 ◆ 用别人的标准 ◆ 用圣人的标准 压力导致我们： 　精神不好 　脾气暴躁 　工作无趣 　食欲不振 　不易入睡 　情绪不佳 　全身无力 　生活无味 　性欲无趣 　容易生病 B. 处理压力的方法： 　智慧成长 　请教专业 　安分守己 　善待自己 　随缘自己 学会放弃不合理的信念！ 七. 逆商（AQ） 所谓“逆商”，就是如何认识逆境和战胜逆境的能力。这是美国著名学者保罗·史托兹明教授提出的。他认为人生成功智商、情商固然重要，但在更大程度上取决于逆商。法国大作家巴尔扎克说过“苦难对于天才是块垫脚石，对于能干的人是笔财富；而对于弱者则是一个万丈深渊。”“顺境显示高尚或邪恶，逆境显示坚韧或怯弱。” 当我们失败的时候我们应该怎么做？ 失败——检讨——修正——完善——实践——成功 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 *