2011上海车展CRM支持_0114.pptxVIP

Chrysler数据收集系统无线终端解决方案系统介绍无线组网技术4应用程序服务器数据同步 CRM API服务器 312无线接入点说明：1.手持终端(IPAD/PDA)：在车展现场车助或销售顾问通过iPad/PDA对来宾进行问卷调查。其他管理人员通过笔记本电脑连接服务器。2.无线网络：在车展现场组建无线网络，iPad/PDA/笔记本接入此网络来访问问卷程序和问卷后台。3.应用程序服务器：可使用一台普通笔记本作为应用程序服务器, 服务器负责收集各无线终端提交的问卷调查数据.管理人员可以通过无线局域网实时查询问卷调查统计信息。4.数据同步：应用程序服务器与CRM系统通过CRM API进行数据同步。当无线网络与外网联通时，数据可实时同步到CRM系统。无线网络无线终端(iPad/HP PDA)无线组网技术方案一：有线链接与无线桥接结合方式组网无线接入点通过接入展厅的6个方位预留的网线接口，组成无线网络。缺点是需预先布线，优点是网络相对稳定，并可给支持POE的AP远程供电。方案二：通过无线中继方式组网无线AP通过无线方式中继信号，覆盖展厅区域。优点是布网灵活，无需布线。缺点是技术要求较高，需进行充分的现场调试，排查未覆盖网络。说明：1.需在布展前提供初步的布展设计图，我们会根据布展设计图进行网络拓扑结构的详细设计。2. 采用有线与无线相结合的组网方式需在布展前布线、预留网线接口。采用HTML5技术实现支持数据离线存储IPad 应用 加强客户体验13辆展车，每台展车左前侧 设置固定礼台，固定一个IPad，IPad内置客户体验信息，如：精彩视频（精彩活动现场回顾、Jeep TVC，Jeep 70周年介绍）精彩图片（精彩活动现场回顾，车型图片 等）产品信息（车辆配置信息，主要卖点推荐）本次车展活动介绍（CJD 参与本次车展或历届车展的活动）获奖 荣誉榜（CJD所属车型 历史获奖情况）销售顾问IPAD系统采用Microsoft??Windows?Mobile?平台。支持无线局域网 (WLAN)红外扫描，识别一维码、二维码。车助调查问卷系统 - Microsoft??Windows?Mobile?平台数据收集解决方案功能模块 车助PDA系统销售顾问iPAD系统管理后台对接CRM API系统前、后台模块应用车助登录销售登录权限管理客户搜索问卷列表统计分析问卷设计问卷调查问卷调查客户管理数据统计问卷分析信息更新问卷管理客户导入车助流量图表分析题目管理客户查询导出EXCEL题目选项管理资料管理CRM 同步 无线AP2个，无线路由器 2-4个 - AP:支持Multi-Bridge模式和Repeat模式，支持POE远程供电，100mw功率,支持MAC地址绑定和过滤 - 无线路由器：支持Multi-Bridge模式和Repeat模式， 100mw功率,支持MAC地址绑定和过滤 笔记本服务器2台 （一台应用服务器，另一台备用） 操作系统需求： - WindowsServer2003/2008 ,.NET3.5SP1 ,SQLServer2005/2005 - 主机配置需求： - 主机CPU：AMD 64 X2 5000+/Intel E2140以及以上级别 - 内存：2GB DDR2 800以上 - 硬盘剩余空间：至少2GB 网线若干、电源插座若干 CRM系统Service接口软硬件所需要求上海车展现场收集SL信息流程客户来访 车助 销售接待培训：如何收集客户信息?参与者：车助 礼仪 销售 时间内容培训师4月17,18日PDA使用CRM手持PDA，现场电子化 收集客户信息购车信息 真实完整展台礼品建议留下SL信息即送:“I am Jeep” 70周年庆贴纸车标 钥匙扣车台防滑垫有强烈购车意向:定制U盘，内附资料（电子产品手册）车内加湿器香水车模HW SLCold SL进入活动数据库LMS系统CRM外呼HW SLLMS 系统监控 评估服务价格项目 明细说明 数量 单价 合计 项目规划 确认网站栏目及网站风格、后台管理系统 13,000.00 3,000.00 UI界面制作 系统平面及HTML界面设计，共计2套页面（PDA一套，IPAD一套，其中每套界面预计4个页面） 23,500.00 7,000.00 后台搭建 网站后台管理系统UI和内容页模板 15,000.00 5,000.00 信息管理模块对wap网站的内容信息管理，标准HTML编辑器文本编辑 15,000.00 5,000.00 管理员权限模块管理员输入帐号和密码进入后台系统，查看用户数据、导出报表、权限修改，修改会议活动信息、问卷问题编辑15,000.00 5,000.00 用户登陆管理模块用户输入帐号和密码登录前端页面，根据用户权限对数据信息的录入、搜索、修改、新建13,000.00 3,00