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客户开发八句真言 运筹帷幄胜千里 一见钟情两欢愉专心致志倾耳听 展现自我真情意勾起对方好兴趣 把握谈判好时机深度挖掘新项目 消除抗拒招数奇 1 = 客户资料搜集、消化 客户相关行业资料搜集、消化 客户竞争者资料搜集、消化 第二步：一见钟情两欢愉 2 = 自信 微笑，从心里笑出来 目光不要闪烁游移，看着他/她的眼睛说话、倾听 语速略快，但要有重点，吐词清楚，说话有逻辑性 第三步：专心致志倾耳听 3 = 问—— 问聪明的问题； 问开放式/闭合式问题； 把我们的利益点从客户口中问出来； 第四步：展现自我真情意 4 = 简要分析情况 根据你的分析，挖掘出客户的需求 展示我们的服务及优势（可以解决、满足客户的问题或需求） 第五步：勾起对方好兴趣 5 = 说服你自己热情将加强你的说服力从真正让用户感兴趣的动机开始一个接一个的陈述你的论据让用户表达对每一个论据的观点注意是沟通，不是演讲 如何勾起客户的兴趣？ 在此刻，你的语言当然是最好的方式 您应该是一个口舌可敌百万之师的说客 所以在此刻，你就是身佩六国相印的纵横家：苏秦 让客户知道自己的问题 让客户觉得不好解决，很头疼 让客户知道，我们恰好可以给他解决这个问题 第六步：抓住谈判好时机 6 = 第七步：深度挖掘新项目 7 = 与客户签单，并成为朋友 深度开掘客户（是否还有其