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快递“国家队”助力跨境电商-物流管理 快递“国家队”助力跨境电商 在跨境电商物流市场，中国邮政占据着绝对领先的市场份额，长期稳坐市场头把交椅，并且其市场占比仍呈持续上扬之势 文／本刊记者 罗文丽 我国跨境电商市场的火爆现状，点燃了快递企业拓展国际市场的激情。在众多瓜分跨境电商物流市场的中外企业中，有一家企业占据着绝对领先的市场份额，长期稳坐市场头把交椅，并且其市场占比仍呈持续上扬之势。该企业在中国进出口跨境电商物流市场的地位，完全可以用时下的流行语形容为“甩出竞争对手好几条街”。 那么，跨境电商物流服务到底哪家最强？答案也许有些出人意料，它就是我国的快递“国家队”——中国邮政速递物流股份有限公司（以下简称“中邮”）。如果不是敦煌网8月5日发布的一份报告，也许中邮跨境业务的“霸主”地位仍未得以暴露。 稳居市场第一 8月5日，长期专注于外贸B2C电商的敦煌网发布公开的报告提出，201 4美国物流订单量占其总订单量的42%，成为包裹发货量最多的国家。在这份报告中，敦煌网公布了其平台商户使用的四种物流方式：国际e邮宝、全球四大快递巨头、平邮小包和一般快递。按统计，2014年敦煌网平台卖家发往美国的订单主要包括十个类目的商品，分别是消费类电子类目、手机和手机附件类目、婚纱礼服类目、运动与户外类目、发制品类目、母婴用品类目、服装类目、家居与花园类目、珠宝类目、健康与美容类目。 在上述十个类目的商品订单中，中邮国际业务中的明星产品“国际e邮宝”占比（详见附表）高达70%以上的多达五个产品类目，包括家居与花园类目、运动与户外类目、珠宝类目、母婴用品类目、健康与美容类目，国家e邮宝的订单量占比依次为88%、76%. 76%、73%、70%，其余不到30%的订单量则由四大快递、平邮小包和一般快递三类物流方式共同瓜分。另外，在消费类电子产品和服装等两个类目的商品订单中，国家e邮宝的订单占比均超过50%，分别为60%和58%。报告同时指出，国际e邮宝在上述七个类目商品订单中的市场份额还在持续扩大中。 企业的市场地位如何，数据无疑最具说服力。事实上，敦煌网只是中邮跨境业务所服务的电商平台之一，其数据也只能侧面反映中邮跨境业务市场的大致情况。此外，中邮还与eBay、亚马逊、阿里巴巴、wish、paypal等主要的电商和支付平台建立了合作关系。 “基本上大的跨境电商平台都在用我们的国际服务。” 8月7日，中邮国际业务部副总经理靳勇平接受记者采访时介绍， “去年，我国进出口跨境电商业务所产生的订单发货量总共大概有6.5亿件，中邮国际业务的市场份额占比大概在60%左右。”据他预计，中邮国际业务量今年至少会有百分之六七十的增长，增幅将会高于整个市场的平均增幅，而这意味着中邮国际业务在跨境电商物流市场中的占比将会更高，进一步拉大其与竞争对手们之间的差距。 事实上，对于中邮人自身来说，其国际业务的发展也是超乎想象的。“从国际业务部组建以来，我们团队的人数就一直在增加，目前还在通过社会招聘和从各下属公司借调等方式来扩大队伍。”中邮国际部的李品对记者说，国际业务的迅速发展给他和同事们带来更多的挑战和机会。她介绍说，很快又到了中邮国际业务传统的运作旺季，并且将会从10月份开始，一直持续到明年农历春节前。 值得一提的是，中邮跨境业务并不以时效见长。 “事实上，国际e邮宝当初是基于价格适中、投递时间稳定在7～15天、全程信息跟踪查询的跨境电商物流需求的市场空白而设计出来的，与四大快递和EMS相比有很大的价格优势。”靳勇平告诉本刊记者，“国际e邮宝最开始是由中美邮政和eBay三方共同设计的，根据eBay后台数据的挖掘，专门为20美元左右的售价、物流成本控制在20%以内的客户需求而量身定制的，因此命名为国际e邮宝。”根据敦煌网上述报告，在其合作的四种物流方式中，从平均妥投周期来看，四大快递3～4天，国际e邮宝和一般快递9～l4天，平邮小包16—22天。 一站式解决方案 事实上，中邮早在201 1年就成立了国际业务部。靳勇平向记者介绍，中邮国际速递业务提供国际特快专递、跨境电子商务、国际包裹等寄递服务。其中，跨境电商综合服务平台致力于全程助力跨境电商，一站式完成进出口全流程业务，包括通关、跨境运输和保险等。“我们力争提供全系列服务产品，只要是跨境电商业务的物流需求，在我们平台上都能找到相应的服务产品。”他说。 中邮跨境电商所提供的出口一体化物流解决方案分为出口直邮产品和出口海外仓两类产品。其中，出口直邮产品包括e邮宝、EMS、国际包裹和e速宝等品牌产品。分别有各自细分的市场定位。其中，EMS特快件定位于重量30