2社交礼仪的规则与惯例.pptVIP

第二讲 社交礼仪的规则与惯例 1、什么是社交礼仪 所谓社交礼仪是指人们在社会交往中必须遵循的律已敬人的行为规范，也可以说是在人际交往中的约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 1、什么是社交礼仪 简言之，是待人接物的一种惯例。 1、什么是社交礼仪 讲究礼仪，注重礼貌，遵守一定的礼仪规范，已成为文明社会生活的一项重要标志。 2、社交礼仪的规则 社交礼仪的规则是处理人际关系的出发点和指导原则。 社交礼仪主要有4项规则： 2、社交礼仪的规则之一：尊重他人 尊重是礼仪的情感基础 生活中不尊重别人的表现： 2、社交礼仪的规则之二：自律自重 自律自重是在高度自觉的前提下使自己的整体素质提高的过程，这绝不是一朝一夕的事，只要肯下功夫，能够达到理想境界。 修养好的人对不讲礼貌的人也能心平气和地以礼待人 2、社交礼仪的规则之三：宽宏大度 宽宏大度，就是能容人，能原谅别人的过失。 宽容别人，不但能显示出自己的良好修养，而且能使行为不良的人得以感化。 宽容不是纵容，不是放弃原则的姑息迁就，不是做“老好人”。 2、社交礼仪的规则之三：宽宏大度 黎叔说的那句话 “心里容得下弟兄,才能当老大。” 2、社交礼仪的规则之四：适度为宜 人际交往中要注意各种情况下的社交距离，也就是把握在特定环境中人们彼此之间的情感尺度。 人与人交往的时候不能冷淡，也不能过于热情，过分的热情会让人反感。 “热情有度” 2、社交