旅行社经营管理课件1、2章.ppt

旅行社经营管理 主讲教师：赵 毅 导 言 一、课程性质 旅行社经营管理是旅游管理专业必修课，适用于旅行社管理方向的同学学习。 二、主要学习内容 　　　旅行社经营管理是在管理学、经济学、市场学的基础上，对旅行社业务管理进行系统的研究。 主要讲授旅行社概述及管理特点，介绍旅行社的组织结构和组织管理，论述旅行社的产品开发管理，采购业务管理，市场营销管理，接待管理，旅行社财务管理及旅行社的发展趋势等内容。 三、学习目的 本课程教学坚持理论联系实际，注重创新和能力培养，力求构建旅行社管理的理论体系，培养参与旅行社管理的能力，提高理论素养。 四、学习要求 旅行社管理包含的内容非常丰富，但由于行业的特殊性，理论研究还不完全成熟，管理实践也在探索的过程中。因此我们对指定的教材上的内容进行了重新编排和整理，对有关内容进行了增删，对教材上的章节也重新进行了编排。 五、学习方法 内容分析法 案例分析法 历史方法 比较方法 分析和综合方法 六、学习进度 旅行社经营管理课程学习54学时，为学期考试课，考试方式为笔试。 学习时数分配 章次 一 二 三 四 五 六 七 八 讨论 学时 9 6 9 6 6 6 3 3 3 使用教材为：教材：旅行社经营与管理编者：杜江出版社：南开大学出版社版次：2001年11月第1版 主要