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- 2018-05-18 发布于江苏
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建材企业微营销找九正
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精准定位:买家居建材的人到底长啥样?
买家居建材不像买衣服 ,并不是每个人都需要买。百货商场、超市大卖
场里,看的、逛的、打发时间的不买也有可能变为买,买一件可以
忽悠成买十件 ,买个苹果啃啃的人最后可能搬台榨汁机回去了。因为快
消品的特点就是如此。
可是买家居建材的呢 ,作为耐用消费品 ,中国人还没发展到一年换个衣
柜、两年换个沙发、三年换套卧室家具 ,这么豪气震天吧?所以 ,买房、
买建材家居,对广大消费者来讲,还真是个大事!所以,如何识别潜在
刚需消费者影响着成交量!今天,送你几招几式,教您茫茫人海稳抓客!
一、按购买家具者的主要年龄段划分
建材家居不像衣服 ,并不是每个人都需要购买 ,那么哪些人是购买家具
的主体消费群呢?
市场调查显示 ,消费者购买家具的原因主要是搬迁新居、房屋重新装修、
添置新件、结婚购置、旧家具损坏、减价促销等方面。
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搬迁新居和结婚购置是消费者购买建材家居的两大重要原因,分别占
45.43%和30.60%。这就意味着建材家居销售的两大主流群体应定位
在因乔迁和结婚而购买家具的顾客。调查得知 ,她们的年龄分布情况如
下:
25~32岁:占31.56%
35~45岁:占21.62%
可以这样讲 ,在我们的顾客中 ,这两个年龄段的顾客就是建材家居销售
的两大目标消费群。那么,运用我们已经掌握的洞察顾客心理的技巧 ,
根据这两大目标消费群不同的特征 ,采取有针对性的销售 ,必定会事半
功倍。
1、新婚人群
新婚人群指的是刚结婚或在处于准婚状态的人群。新婚人群的核 ,年龄
段为25~32岁。我们来了解一下他们购买建材家居的消费心理和消费
特征。在消费需求构成上 ,新抵人群的需求是多方面全方位的。即在建
材家居需求构成上及顺序上 ,更加倾向于整体家居产品设计和整套家具
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的购买 ,其次是小件家具的搭配和饰品补充。在消费需求倾向上 ,板式
家具因其丰富的色彩、时尚的造型、变的格局 ,更加受到追求时尚、追
求潮流的年轻夫妇的欢迎。具体消费特征如下:
追求新颖与时尚,往往是新产品的第一批购买者。
崇尚品牌与名牌,对消费时尚反应敏感。
突出个性与自我,新、奇、特会更吸引青年人。
注重情感与直觉,购买具有明显的冲动因素。
在当今房价居高不下的情况下,新婚人群可能有一套房子,需要还贷 ,
手头资金缺乏 ,只有1.5-3万不等的预算可以购买建材家居 ,所以他们
购买时只买主要用途建材家居 ,非常用建材家居一般不购买。
同时,于新婚人群的居住面积为30-120平米,平均约70平米,而且
趋势面积更小 ,她们更加希望得到多功能、多组合、有创意的建材家居。
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新婚人群不仅对建材家居产品要求标准高 ,同时对精神享受也有较高的
追求。也就意味着新婚人群更加注重建材家居产品的文化认同感 ,她们
需要的不是冷冰冰的工业产品,而是倾注于产品内部的情感内涵。
在这种心理支配下 ,购买建材家居时 ,会带有强烈的感情色彩 ,如象征
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