旅游学概论_部分2（共计257页）.pptx

第一节 旅游业的概念与构成 第二节 旅游业的性质与特点 第三节 旅行社业 第四节 饭店业 第五节 旅游交通业 第六节 旅游产品 ;本章学习目标 通过本章的学习，了解旅游业与传统产业在划定标准上的差异，熟悉旅游业的构成，了解旅游业在推动旅游活动发展中的作用，熟悉旅游业的一般特点，熟悉旅游业主要经营部门的基本常识并掌握旅游产品的概念及其特点 。;本章技能要求 举例说明旅游服务质量对旅游业的发展起着至关重要的作用。 举例说明旅游服务质量对旅游业的发展起着至关重要的作用。 举例说明旅游服务质量对旅游业的发展起着至关重要的作用。 ;第一节???? 旅游业的概念与构成;第一节???? 旅游业的概念与构成;; 二、旅游业的构成;三、旅游业的功能 经济功能是最基本的 旅游业具有很强的文化功能 旅游业还具有明显的社会功能 旅游业还具有环境功能 ;? 第二节 旅游业的性质与特点 一、旅游业的性质 旅游活动具有双重结构: ?经济现象是旅游活动的外壳 ?文化性质是旅游活动的内涵 旅游业的产业性质——具有文化性的经济产业。 旅游业性质的“双重性”是由旅游活动的双重结构所造成的; 二、旅游业的特点 （一）综合性产业 产业范围： 为旅游者提供产品 为旅游者提供服务 生产要素的投