一线主管管理技能学员手册3-7.pptVIP

陈鸿剑 * 总结：管理从“心”开始 阳光心态 负责心态 双赢心态 感恩心态 阳光心态 自己首先要亮 · 　事情可以改变 ·???成功肯定能有 ·???问题总能有解 ·???不会可以学习 ·???机会在我把握 用我心中的阳光照亮他人 · 　我的表情 ·???我的第一反应 ·???我的乐观态度 我对我自己的行为和决定负责 通过主动出击来增加我的自由度和影响力 不允许环境控制我的行为，而是选择我的行为去影响周围的环境 影响范围 关注范围 负责任的心态 陈鸿剑 * 我们需要具备的双赢心态 理 解 勇 气 赢/输 输/赢 输/输 赢/赢 陈鸿剑 * 儒家： 己所欲, 施于人。 己欲立而立人，己欲达而达人。 道家： 圣人不積，既以為人己愈有，既以与人己愈多。 天之道，利而不害；圣人之道，為而不爭。 佛家： 布施得财富 陈鸿剑 * 攘外必先安内 管理从“心”开始 陈鸿剑 * ——所有值得你做的事情，都值得你做好； 所有值得你做好的事情，都值得你做得开心！ 人生路风景不同，愿大家快乐相随，祝大家 成功开心！ * * 成年人的学习特点 实践的学问 * 20分钟 * 问题的敏锐性、责任面前无推诿、责任面前无借口、推诿、敷衍 责任面前是冲动、是压力、敢于挑战；有了责任就有使命感 责任意味着成熟、品格，责任就是原动力（基因层面） 推卸责任最愚蠢 案例：加西