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深入认识客户 客户需求分析与挖掘 制定集团客户整体解决方案 客户提案与营销洽谈 提升客户经理自身执行效率 要点回顾 深入认识客户 客户需求分析与挖掘 制定集团客户整体解决方案 客户提案与营销洽谈 提升客户经理自身执行效率 各种情况下的时间管理策略 工作繁忙期间 做好预测，有备无患； 把不太重要事情推迟处理，不影响重要事务的处理。 工作空闲期间 好好规划工作，调配好时间。 重点工作 集中时间和精力去做好，不要被不重要的工作干扰； 不要忽视重要但是不太紧急的事情，而一再拖延。 ?一般工作 高效率，迅速地做好； 如内容太多，授权下级或寻求同事帮助。 感谢聆听！ * 将客户需求与公司业务产品相对应 …… …… …… 客戶需求汇总 1、…… 2、…… 3、…… …… 客戶需求分解 1、…… 2、…… 3、…… …… 对应的业务 业务组合方案 组合1 组合2 …… 将客户需求与公司业务产品相对应 二、内部生产管理类产品 企业邮箱 移动管家 农政通 MAS …… 三、外部营销服务类产品 集团彩铃 移动400 …… 集团产品分类 一、基础通信类产品 集团V网 集团彩铃 集团专线 …… 移动 利益 客户 利益 办公效率 经济效益 费用成本 企业形象 粘性 收入 业务普及 社会形象 方案优化的程度取决于 对集团信息化渗透深度 单一VPM