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第9讲 管理信息系统分析 鄢 丹 博士，讲师 yandan@whut.edu.cn 2009-3 内容 1、概述 2、系统分析工具（TFD，DFD，DD） 3、表达处理逻辑工具（结构化语言，决策树，决策表） 4 、逻辑模型 1、概述 1.1 系统分析的主要任务 1.2 系统分析的一般步骤 1.3 组织结构调查 1.4 功能结构调查 1.1 系统分析的主要任务 系统分析是在总体规划的指导下，对系统进行深入详细的调查研究，确定新系统的逻辑模型的过程。 系统分析的主要任务是定义或制定新系统应该“做什么”的问题。 1、了解用户需求 详细了解每个业务过程和业务活动的工作流程及信息处理流程，理解用户对信息系统的需求，包括对系统功能、性能方面的需求，对硬件配置、开发周期、开发方式等方面的意向及打算。对这部分工作要求用户配合系统分析人员完成，现由用户提出初步的要求，经系统分析人员对系统的详细调查，进一步完善系统的功能、性能要求，最终以需求说明书的形式将系统需求定义下来。这部分工作是系统分析的核心。 1.1 系统分析的主要任务 如何了解用户需求? 1.1 系统分析的主要任务 社会研究方法 问卷法：问卷设计 访问法：记者 量表法：测试性格等 观察法：侦探 实验法：假设为起点 文献法：原始文献，二手文献 1.1 系统分析的主要任务 2、确定系统逻辑模型，形成系统分析报告 在