4 课件——Chapter 4 跨文化沟通.pptVIP

10、日本人远不像欧美人那样对待合同严肃认真，他可能会经常对已达成的协议要求重新商谈。所以合同签好并不意味着大功告成，中国商人要努力适应这种风格才不致于造成僵局。起草合同也应竭力用通俗易懂的语言，因为法律术语只能招致日本人的讨厌及猜疑。谈判时带上律师更是绝对应避免的事。 与美国人沟通的策略 1、同美国人交往，赴约准时至关重要，早到在门外等，晚到要说明原因并致歉。有些国家中故意迟到以显示自己身价的做法在美国绝对行不通。 2、在美国人面前过分谦虚往往只能招致对方怀疑自己水平、能力、实力……不够。所以不能让谦虚这一传统美德成为我们被美国人小觑的原因。 3、在我国男尊女卑的封建意识还有相当市场，而美国人，人人平等的观念深入人心，在交往中稍不注意，就会引起冲突。 4、与国内不同，在美国小费盛行。多数服务行业的工作人员靠小费谋生，因为工资很低，向伺者支付一定数量的小费，既是对其劳动的尊重，也是有教养的体现。 5、美国人比较温和、直率，结交很容易。首次见面可称“先生”、“夫人”、“女士”、“小姐”之类，认识之后一般就可直呼其名，也不管其地位、职称、年龄的高低，有的美国人还会主动要求你用妮称。如果我们套用国内的“王总”、“李主任”、“老张”之类的称法，美国人可能会认为你不愿意同他建立友谊。 6、跟美国人一起用餐，千万别浪费食物。在国内我们浪费食物的现象很严重——大中学校的食堂是最明显的证据——而美