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培训助理的培训技巧 培训大纲 一、培训前准备 二、培训中控制 三、培训师功夫 四、培训后追踪 培训前准备 受训人准备 一、提前通知培训时间、地点、谁培训、培训大概内容 二、若需要讨论，需提前告知相关议题 三、若有特别注意事项，也要提前告知 四、学习的心态、学习的心情、学习的激情 五、提前5分钟签到 培训前准备 培训工具准备 一、培训教室安静、明亮 二、桌椅足量并摆放整齐 三、若需要投影，应事先调试完毕 四、若需要书写，应准备好白板及白板笔 五、培训的辅助资料、游戏道具等 培训前准备 自我准备 一、了解受训人需求、特征： 成年人的学习特征： 1、经验主义 2、实用主义 3、学而时忘之 4、耐久力较差 培训前准备 自我准备 二、培训材料 三、自我形象： 1、头发 2、微笑 3、服饰 4、精神 5、情绪 培训前准备 自我准备 四、模拟整个过程 五、自我心情： 1、放松 2、激情 3、快乐 4、分享 5、包容 培训中控制 上 场 一、空场登场 二、静场起音 三、从容不迫 四、启动注意 培训中控制 开 场 一、“破冰”导入 二、培训大纲 三、匡定规则 培训中控制 课中三开 一、开眼 二、开心 三、开窍 增长见识 积极互动 潜能开发 培训中控制 激发受训人参与的技法 一、提问 二、角色扮演 三、进行体验活动（现场模拟销售） 四、给受训人提问的时间 五、让受训人担任部份教学 培训中控制 吸引受训人的技法 一、请大家回答一个问题 二、中途突然停顿、抑扬顿挫 三、请大家猜猜看~~~ 四、讲故事、做游戏 五、制造机会让受训人鼓掌 培训中控制 互动氛围营造 为什么我们有些时候做不到呢？ 1、怕出错 2、怕丢面子 3、怕不被接纳 4、怕场面得不到控制 5、怕没有效果 1、喊口号 2、读资料 3、分组讨论 4、经验分享 5、语句幽默 原因 技巧 培训中控制 课堂掌控技巧 ◎自己不慎说错了怎么办？ ◎受训人故意刁难怎么办？ ◎受训人问题不能回答或忘记了怎么办？ 培训中控制 课堂禁忌 一、不讲废话 二、不做负面导入 三、与培训无关的话题不讲 四、不要挡住投影仪或白板 五、克服爱动的习惯 六、坐着不要抖腿 培训中控制 课堂禁忌 七、不批判 八、不攻击 九、不与受训人打擂台 十、不要突然走进受训人 十一、不要用手指指受训人 十二、不打击受训人的自尊心