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服务经济导向下高职商务英语人才竞争力的培养 　　摘要：高职的定位就是培养在生产、管理、经营和服务上的一线人才。文章针对现有高职商务英语人才培养模式在专业、学科和师资方面存在的问题进行了分析和探讨，并在此基础上，就专业建设上存在的专业定位不准确、培养目标定位不准确、培养模式定位不准确以及学科建设上存在的课程设置不合理、课程体系构建不合理、教学方法与考核手段滞后、教学资源分配不合理和师资建设上存在的问题等进行阐述，对商务英语服务经济人才培养竞争力优势进行构建，满足商务英语的从业人员既要有较强的英语表达能力，还要有完备系列专业性较强的商务知识和商务实践操作技能的要求。 　　关键词：商务英语；服务经济；人才培养；竞争力优势；构建 　　中图分类号：G40-012　文献标志码：A　文章编号：1009-4156(2011)07-121-03 　　 　　知识经济时代的人才培养使得社会对人才的需求已开始多元化，商务英语人才以英语为交流工具和工作手段，这些人才的培养必须以服务社会、服从经济发展为宗旨，求得高质量、全方位的发展。满足商务英语的从业人员既要有较强的英语表达能力，还要有完备系列专业性较强的商务知识和商务实践操作技能的要求。商务英语服务经济人才培养竞争力优势的构建势在必行。 　　 　　一、高职商务英语人才培养模式存在的问题 　　 　　(一)“专业”建设上存在的问题 　　1.专业定位不准确。商务英语专业定位与市场需求脱节。现有专业大多设置较多的语言基础课程，使得学生在专业和技能方面的知识捉襟见肘，学生的知识结构与社会需求严重脱节。社会对复合型商务人才的需求日益增多，未来5年我国外贸对商务人才的需求将以每年36万人的数字在增加。根据调查表明：“在各院校商务英语的毕业生中，既有英语语言应用能力又具有商务操作能力的‘复合型’人才很难求。”目前，我国高职商务英语专业的很多教师对商务英语专业的内涵不清晰，对商务英语的界定，只简单地认为商务英语就是英语＋几门商科的课程(汉语版)，甚至有的教师认为：商务英语跟从前的大学英语没有什么区别，教师只要掌握了英语知识和技能就可以了，关于专业知识，让专业教师来讲就可以了。这就是商务英语的课程定位沿袭学科本位的“唯学”型的模式，忽略了高职教育的“职业性”，只注重普通教育中的“学科性和系统性”，不能满足社会经济发展的需要，导致了人才培养与市场需求脱节、人才供给和需求出现了断裂现象。 　　2.培养目标定位不准确。关于商务英语培养目标的定位，现有的商务英语培养目标在理论知识与实践能力关系的定位上主要存在以下两种情况：一是把学科体系为中心来定位，这种情况沿袭了普通高等教育的培养目标定位，把高职学生培养成“本科压缩型”人才；二是过分强调现行岗位操作技能，效仿技工类学校的做法，把高职学生培养成“岗位技能型”人才，忽视了高职院校的高等教育性。 　　3.培养模式定位不准确。现有的商务英语人才培养模式不能正确处理知识、能力和素质的关系。在处理以商务知识为主还是以英语知识为主的定位上存在以下两种类型问题：一种是侧重商务专业型，另一种是侧重英语语言型。第一种情况注重国际商务知识或外贸操作技能的培养，语言交际能力的培养缺失，把商务英语专业变成了国际商务或国际贸易专业；第二种情况只注重英语语言能力的培养，忽略了商务知识和能力的培养，在商务英语学科中，语言只是交际的工具，结果由于过分强调语言能力，把商务英语专业变成了英语语言专业。 　　 　　(二)“学科”建设上存在的问题 　　1.商务英语课程设置不合理，课程体系构建不合理。很多人认为，商务英语课程体系的构建应该强调语言，在这种理念的驱使下，专业课程的构建缺乏专业特点，与商务专业相关的课程开设过少；教学模式传统化，考试方法陈旧单一，无法从多方面考察学生的综合素质，无法进行全方位的体系评价。课程体系结构按“语言”和“商务”进行简单组合的形式，把理论性课程与实践性课程、语言类课程与商务类课程分割开来，结果“语言知识”和“商务知识”不能融合，理论和实践不能融合，即在语言教学中，学生只是单纯学习语言知识，没有学到商务知识；在商务教学中，学生只单纯学习商务知识，而没有学到语言知识，这两种情况导致“语言知识”和“商务知识”衔接不够，职业技能与职业态度、情感的综合程度低，语言应用能力培养与商务技能的训练与现实职业岗位结合不紧，导致了毕业生的英语能力一般，商务知识和技能薄弱。 　　2.教学方法大学英语化，考核手段单一。教学方法对于教学学习技能和技巧，特别是学习实际应用知识的技能起着重要的作用。洛克早就说过：“任何东西都不能像良好的方法那样，给学生指明道路，帮助他前进。”现有商务英语专业课程的教学理念和采用的教学方法同原有的本科英语语言文学专业方法相似。商务英语是一门应用语言学，