奔驰2011东区技术会技术案例分析.pptVIP

标题20：香水等物质造成的表面损坏故障现象：上部控制面板，COMAND面板，中央操作台等表面起泡或者脱落 故障原因：车辆使有散发气味的侵蚀性产品对收音机，驾驶管理及数据系统， 上部控制面板或者出风口造成的表面损坏，例如：不当的内部清洗 产品，车内空气清新剂等。备注：此类损伤不在保修范围内。 标题21：极端低温条件下，前轴或后轴区域发出砰砰噪音车型: W204 （C-class）故障现象：极端低温条件下（最低约 -20°C），前轴减震器支柱或后轴减震 器可能会发出砰砰噪音。注意：不要将此投诉与常温条件下前轴减震器的砰砰噪音混淆。原因:减震器内的减震模块引起砰砰噪音。解决方案:仅当投诉只在极端低温条件下发生时，方可使用，备件部门提供各种带隔音措施的前轴减震器支柱或后轴减震器作为解决措施。备注：参见LI32.25-P-051352。 标题21：极端低温条件下，前轴或后轴区域发出砰砰噪音注意问题：常温下的响声，应区别对待。正常状态下检查，如果确认是减震器 响声，请用 204车型 配件为Q10或者Q10以后的减震器