【课件】内控第5号：企业文化.pptVIP

人单合一 T模式 T模式全流程13个节点人码、定单码、物码三码合一扫描的信息化系统 不是分段而是全程追溯 每一个节点都要创造第一市场竞争力 为了解决个人市场效果自报的弊端，建立一个独立的信息化系统来取数，给薪酬和市场绩效挂钩提供公正、透明的平台，避免数据化妆。 Time Target Today Team 准时 目标 日清 团队 果 因 人 海尔T模式创新特点 * * 市场的难题就是我们创新的课题 技术创新 007冰箱 -7 °C 产品设计永远以市场为目标 海尔的质量观： 高标准精细化零缺陷 有缺陷的产品就是废品 质量可以分等级吗？ 质量创新 一杆子插到底，有问题可迅速解决 * * 抓质量就是抓质量合格率吗？ 质量创新 抓 质 量 先 抓 人抓 人 先 抓 观 念优秀的产品是优秀 的人干出来的 * * 海尔用人观：·人人是人才 赛马不相马·你能够翻多大跟头，就给你搭多大舞台 有的企业用人观： 高学历的人是人才 引进的人才是人才——“外来的和尚好念经”——“空降兵” 海尔认为： 中国缺的不是人才而是出人才的机制 人力资源创新 * * 2006 安全测电、家电健身 11 2007 成套服务、一次就好 12 用户 需求 空调 TAXI 青岛晚报：“寻找黑心出租车司机……” 海尔服务创新 海尔服务的发展历程 * * 海尔营销创新 ☆海尔的三只眼案例 盯出一个产品 盯出一个产业 ☆创造市场、创造需求 好的公司满足需求， 伟大的公司创造市场 * * 通过创新创造感动 企业分三度： 知名度 信誉度 美誉度 金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖 不是卖的产品而是买用户的心灵 忠 诚 度 * * 主要内容 一、企业文化在促进实现发展战略 中的重要作用 二、企业文化建设的主要风险 三、如何打造优秀的企业文化 四、如何解决重组中的文化整合 五、如何实现企业文化的创新 一、企业文化在促进实现发展战略中的重要作用 企业文化建设可以为企业提供精神支柱 企业文化建设可以提升企业的核心竞争力 企业文化建设可以为内部控制有效性提供有力保证 二、企业文化建设的主要风险 缺乏积极向上的企业文化，可能导致员工丧失对企业的信心和认同感，企业缺乏凝聚力和竞争力 缺乏开拓创新、团队协作和风险意识，可能导致企业发展目标难以实现，影响可持续发展 缺乏诚实守信的经营理念，可能导致舞弊事件的发生，造成企业损失，影响企业信誉 忽视企业间的文化差异和理念冲突，可能导致并购重组失败 三、如何打造优秀的企业文化 要注重塑造企业核心价值观 要重点打造以主业为核心的品牌 要充分体现以人为本的理念 要强化企业文化建设中的领导责任 四、如何解决重组中的文化整合 并购前，重视被并购双方的企业文化调查研究和分析评估 并购后，要在组织架构设计上考虑文化整合因素,并选择恰当的文化整合 模式 五、如何实现企业文化的创新 要着力构建企业文化评估体系 要着力根据综合评估结果推进企业文化创新 * * * * * 1:3企业文化的核心要素： ○海尔的生存理念，要求高于员工，时刻战战兢兢，如履薄冰。强调的是危机管理。 ○在松下＝饥饿理论，人和动物一样，饥饿之下，寻找食物； ○华为年底发红包之后，总经理阴沉着脸开始致辞，明年很有可能华为要破产，提醒大家存在危机，需要有危机意识。 ○只有淡季思想，没有淡季市场。只要领先一步就可以，要善于逆向思维，往往背后隐含着很多新的机会，小小神童的故事。 ○又如，岛国卖鞋的故事。推销鞋，两个结果，一个没有市场，一个市场巨大。 * 会计学院 谢盛纹 会计学院 谢盛纹 会计学院 谢盛纹 会计学院 谢盛纹 会计学院 谢盛纹 会计学院 谢盛纹 会计学院 谢盛纹 会计学院 谢盛纹 会计学院 谢盛纹 会计学院 谢盛纹 会计学院 谢盛纹 企业内部控制应用指引第5号 —— 企业文化 引 言 “国家富强在于经济，经济繁荣在于企业，企业兴旺在于管理，管理优劣在于文化” ……于光远 “一个群人，若有组群文化，则为团队，反之则为团伙”……无名氏 IE * * * * 中外企业文化差异 中国企业文化： 以不相信人为起点 用人控制人 以关系判断亲疏、可信与否 行为、工作非专业化 对个人负责（好恶标准） 国外企业文化 以相信人为起点 用系统控制人 以事实结果证明是否可信 行为、工作专业化