爱临万家 福满齐鲁--2012年新爱丽舍(汽车）区域提升方案.pptVIP

策略构思 新爱丽舍作为一款偏向传统型家轿，让一定的追逐潮流及注重外在身份地位的客户流失，但是新爱丽舍的品质见证和皮实耐用又让一定的客户始终追求着。当新爱丽舍开始一步步的走进客户心中并参与了客户生活时，我们的工作才刚刚开始… 国内二、三线城市各品牌4S店在服务经济性和透明度方面，服务保养时长和服务透明度情况相对比较理想；而在服务质量上各品牌之间差异较大，总体情况也处于比较一般的水平线上。同时我们可以看到，自主品牌在用户对保养时长和服务质量满意程度上，包括售后服务过程透明程度上均落后于合资品牌。从结果显示看，我们在自身后期服务管理上仍有较长的道路要走。 活动目的 进一步提高爱丽舍与目标客户群的接触率，加强后期服务，有效提升品牌知名度与美誉度； 有利于收集客户信息，增加线索量收集； 客户满意度的快速提升；给消费者传达一种传统的生活理念，以影响更多的潜在人群。 活动概况 活动主题：有爱有家才是福—一辆车的“幸福告白” 活动时间：2011年6月——10月 活动地点：山东省各城市二、三级市场的主要社区、人群密集的广场 活动形式：.跟前期活动产生良好的结合点，可收集拍摄前期新爱丽舍走进的每一个城市集合汇总，做成视频传播各种视频网站及在各4S店活动中呈现给广大消费者，以展现新爱丽舍在山东区域已掀起的风暴。整体以爱丽舍角度出发，向群众告知。车型静态展示、有奖问答、幸运大抽奖（抽奖与