《关于电脑商城网站的分析报告-》.docVIP

重庆理工大学商贸信息学院 实 验 报 告 实验名称 关于电脑商城网站的分析报告 专业、班级 工商管理专业 209208602 学 号 20920860211 20920860210 20920860203 姓 名 梁笑天 蓝泽豪 陈建平 指导教师 邹波 成 绩 实验日期 2010-10-28 2010-11-7 一 实验目的 （1）分析电脑商城的经营模式，了解产品宣传、客户管理、供应链和内部运作等全部在线进行的电子商务活动 （2）了解该网站独创A2C的经营模式 （3）同其它网站对比，分析其中的不足 二 实验内容及任务 （一）认识电脑商场： 电脑商城（www.DianNaoS）是北京华丰晋科技有限公司于2007年建立的一家电子商务网站，总投资约1700万人民币，也是公司旗下18家网站之一.2008年建设之初名为“中关村特价网”，经过2009年长达半年的改版，于2009年12月24日平安夜当晚正式上线，同时更名为“电脑商城网”，并且在业界首创了A2C购物的全新模式，旨在为广大消费者提供一个厂家直购的电子商务平台，以诚信为原则，产品质量与服务好客户为保障，厂家直销一手货源，自然价格在同行业占据很大优势。自网站上线以来，电脑商城网已经与国内诸多产品生产厂商达成了一致的战略合作关系，从产品的供货渠道，销售流通环节、直至售后服务，我们采取了相比较传统渠道更为简洁有效的运营流程。长期坚持贯彻诚信经营、服务为本、与业界同仁共成长的经营理念，致力于为消费者打造一个质优价廉、安心无忧的电子商务平台。电脑商城网位于中国硅谷,是中国互联网A2C零利润购物最大的3C网上购物平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站。并以独创的A2C购物模式颠覆传统B2C购物。我们以绝对优势的价格让您体验放心、满意、快乐的网上购物。郑重承诺：电脑商城为消费者提供的所有商品，均为正规厂商生产的符合国家销售许可的正品行货，且均按照国家三包规定进行售后服务，电脑商城出售的所有商品均为客户开具正规增值税或普通发票。 2.网站的客户购物流程： 1）用户登陆在主页登录区输入您的登录名和登录密码即可。2）选购商品您点击需购商品旁的“购买”按钮后，进入“我的购物车中的购物信息列表”；您可以在购物车中点击“继续购物”按钮后，又可以在中百网购物了；当您选购商品结束后，请先查看购物车中的商品，您可以改动购物车中的数量，然后点击“修改”按钮，系统就会刷新您的购物信息，单击“下订单”按钮后进入“收货人的信息和支付方式选择”；如果您不需要某种商品，直接在点击该行商品后的“删除”按钮，系统将会刷新您的购物信息，单击“下订单”按钮后进入“收货人的信息和支付方式选择”。3）确认收货人信息在送货信息请您正确填写“收货人的正确中文姓名”、“收货的详细地址”、“收货人的正确联系电话或手机号码”和选择“您要求收货的时间“，以保证购物的顺利完成。4）确认支付信息您可以选择系统已设定的支付方式。目前的支付方式有：货到付款、网上支付。5）生成订单在确认所有的收货信息后，按提交“按钮”，生成订购清单，请您最后核实购物车中的商品、订单金额、送货信息、付款信息、支付方式和留言内容后，按“确认并提交订单”按钮，系统会提示您已成功下订单，按“确定”系统就自动产生一个定单号，请您记下这个订单号，以便我们为您服务，同时我们会根据您订单上的要求送货。?1．预存款支付：如果您在电脑商城里有预存款，那您可以在支付时选择预存款支付。在支付方式确认处，将预存款方式选中即可使用预存款支付订单金额。 注意：如果您的预存款不足以全额支付订单，请您在４８小时内补足预存款并支付。否则您的订单将在４８小时后被系统自动作废。因此为了避免您的损失，请在支付前确定是否有足额预存款或下单后４８小时内补足预存款。当您选择支付宝支付后，您将被引导到支付宝页面去完成订单的支付。使用支付宝付款，支持多家银行网上银行免手续费支付，更免费享受支付宝担保服务，收货后再放款。 ? ? 　　请选择交易方式： ? 　　在支付宝页面里，请输入您的支付宝账户及支付宝账户的支付密码，确认无误付款，有数字证书并余额充足的支付宝账户将完成支付，无数字证书或有数字证书但余额不足的支付宝账户，将自动跳转使用其他支付方式如网上银行、支付宝卡通完成付款。如图： ? 如果您尚未有支付宝账号，需要您先到支付宝网站（）去注册后才能使当您选择财付通支付时，您将被引导到财付通页面去完成订单的支付。使用财付通付款，支持多家银行网上银行免手续费支付，更免费享受财付通担保服务，收货后再放款。　　财付通支付动画演示：/helpcenter/yezf_1.shtml ?如果您