管理学零基础入门课程2.PDFVIP

管理学 零基础入门课程 黄泽理 管理学 零基础入门课程 目录 第一章 管理学绪论8 第一节 管理8 一、管理的内涵8 二、管理职能8 三、管理的外延9 第二节 管理者9 一、管理者的概念和分类9 二、管理者的角色10 三、管理者的技能10 第三节 管理学11 一、管理学的概念11 二、管理学的性质11 三、管理学研究的内容12 四、管理研究方法12 五、学习管理学的意义12 第二章 管理思想发展脉络13 第一节 早期的管理实践与管理思想13 一、亚当·斯密13 二、查尔斯·巴贝奇13 三、罗伯特·欧文14 第二节 古典管理理论14 一、科学管理理论14 二、一般管理理论15 三、组织管理理论16 第三节 人际关系理论17 霍桑实验17 第四节 现代管理理论新发展18 一、管理科学理论18 二、系统管理理论18 三、决策管理理论18 四、权变管理理论18 五、全面质量管理理论19 六、学习型组织理论19 七、业务流程再造19 八、管理战略理论19 第三章 计划与决策20 第一节 计划的基础20 一、计划的概念20 二、计划的内容20 三、计划的类型20 四、计划工作的目的和意义20 五、计划工作的步骤21 2 管理学 零基础入门课程 第二节 目标管理21 一、目标管理的内涵21 二、目标管理的过程21 三、设计良好的目标的特征21 四、目标管理的优点和缺点22 第三节 决策与决策制定22 一、决策的基本类型22 二、决策制定模型23 三、科学决策制定的基本步骤24 第四节 计划的方法与技术24 一、定性计划方法24 二、定量计划方法25 第四章 战略管理26 第一节 战略管理的概念和意义26 一、战略管理的概念26 二、战略管理的意义26 第二节 战略管理的过程27 一、战略分析27 二、战略制定28 三、战略实施28 四、战略评估29 第三节 组织战略的类型29 一、公司层战略29 二、事业层战略30