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销售部量化考核全案(标准规范版)汇
销售部量化考核全案
(标准范本)
1.1 销售部量化考核图表、制度
销售部量化考核制度设计
制度名称 ××公司销售部量化考核制度 编制部门 执行部门 第1章 总则
第1条 为规范销售部考核工作,激励销售人员的工作热情,提高本部门工作绩效,确保销售任务顺利完成,特制定本制度。
第2条 考核应本着公平、公正、公开的原则。
第2章 绩效考核组织
第3条 考核小组
由公司副总经理、人力资源部经理、财务部经理等主管领导共同组成考核小组,具体负责销售部考核评估工作。
第4条 职权划分
1.人力资源部负责考核的组织实施、考核结果统计分析等工作。
2.考核小组负责销售部绩效考核过程监控、考核评分等工作。
3.总经理负责销售部绩效考核结果的审核,以及绩效考核申诉的最终裁决。
第3章 绩效考核实施
第5条 考核周期
销售部考核分为月度和年度考核两种,具体的考核安排如下。
1.月度考核。要求次月5日前完成考核(节假日顺延)。
2.年度考核。要求次年1月15日前完成考核(节假日顺延)。
第6条 考核内容及标准
1.销售部考核主要从业绩考核和管理考核两方面展开,具体的考核内容和评分标准详见附表1。其中,销售业绩考核是部门考核的重点,占绩效考核总权重的70%。
2.部门绩效满分为100分,按考核得分不同分为以下四个等级。
(1)优秀,得分为90分以上。
(2)良好,得分为75~89分。
(3)一般,得分为60~74分。
(4)不合格,得分为59分及以下。
第7条 人力资源部负责考核结果的计算和汇总工作,依据考核结果计算标准及相关规定,在3日内完成汇总及统计工作,并将考核结果上报总经理审核。
第8条 总经理审核通过后,对考核结果予以公示,并依据公司绩效考核管理规定,发放部门绩效奖金。其发放标准详见附表2。
第4章 考核申诉处理
第9条 如对考核结果存在异议,可在得知考核结果7个工作日内向人力资源部提出考核申诉,超过申诉期限的,公司将不予受理。
第10条 人力资源部接到申诉后,进行调解处理。
第5章 附则
第11条 本制度解释权归公司人力资源部所有。
第12条 本制度自公布之日起实施。
第6章 所需表单
附表1 部门考核项目与权数
考核项目
考核指标
权重
绩效标准
得分
业绩考核
销售目标达成率
15%
销售目标达成率达____%以上
销售利润率
15%
销售利润率不低于____%
销售回款率
15%
销售回款率不低于____%
市场占有率
15%
市场占有率达____%以上
销售费用率
10%
销售费用率不高于____%
管理考核
部门员工违纪次数
10%
部门员工违纪次数为0次
客户投诉次数
10%
客户投诉次数控制在____次以内
部门培训计划完成率
10%
部门培训计划完成率达____%以上
附表2 部门绩效奖金发放表
考核等级
优秀
良好
合格
不合格
奖金分配
____万元
____万元
____万元
无
编制日期 审核日期 批准日期 修改标记 修改处数 修改日期
3.2 销售部岗位绩效考核量表模板
3.2.1 销售经理绩效考核量表模板
指标维度 量化指标 权重 绩效目标值 考核频率 数据来源 考核得分 财务
销售收入 20% ____万元 季度/年度 财务部 销售回款率 10% 达到____% 季度/年度 财务部 销售毛利率 10% 达到____% 季度/年度 销售部 销售费用率 5% 达到____% 季度/年度 销售部 内部运营 销售额增长率 15% 达到____% 季度/年度 销售部 销售报表提交及时率 5% 达到100% 月度/季度/年度 销售部 客户
市场占有率 10% 达到____% 季度/年度 销售部、市场部 合同履约率 5% 达到____% 月度/年度 销售部 客户保有率 5% 达到____% 年度 销售部 客户开发计划达成率 10% 达到____%以上 年度 行政部 学习发展 核心员工流失率 5% 低于____% 年度 人力资源部 量化考核得分合计 指标说明 1.市场占有率=
2.销售收入是指考核期内各项业务销售收入的总和 权重说明 销售收入是衡量企业产品或业务销售情况的最直观指标,是销售部经理考核的最关键指标,因此,在考核体系中应占有较高比重 核算说明 量化指标可以较为客观地评价其工作业绩,约占总权重的85%;定性指标主要反映在部门建设类指标上,如部门制度建设、企业形象建设与维护等,约占总权重的15% 考核关键
问题说明 销售部经理的考核指标很多,在设计销售部经理的考核指标时,应根据企业目前所处的市场地位、采取的目标策略和市场定位选择合适的指标 被考核人签字:
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