人性假设 管理心理学 知识介绍.pptVIP

张　王莹;第三章 人性假设与管理 ;管理心理学的人性观 X理论、Y理论和超Y理论 四种人假设 z理论与z式管理 ; 在每一个管理决策或每一项管理措施的背后,都必有某些关于人性本质及人性行为的假设。 ——麦格雷戈; 哲学上讲的人性论是指人的一般本性和各个时代发生了变化的本性，是人类本性的最高概括。 管理心理学上讲的人性是指管理者对职工需要和劳动态度的看法，它不同于哲学上的人性观。它一般离开人的阶级性，而从人的自然属性方面展开。 ;二、X理论、Y理论和超Y理论; （二） Y理论 1。基本观点 （1）人天生勤奋，视劳动如游戏 （2）人为自身承诺而自我控制、自我管理 （3）自我满足、自我实现是最重要、最有意义的需要 （4）承担责任、寻求责任 （5）广泛存在着想象力、智慧和创造力，一般人只得 到部分发挥。 2。管理思想 （1）绩效低落归因于管理 （2）参与管理 （3）融合原则 （4）兼顾组织要求和个人需要; （三）我国管理者对X理论与Y理论的选择 根据X理论,管理者在管理实践中强调的是各项控制的技术\步骤和方法; 而根据Y理论,管理人员在管理实践中要通过目标管理\参与管理\绩效考核\薪资与升迁管理来创造一种环境。这种环境将鼓励职工对组织目标的承诺,同时也提供一个机会,使职工得以发挥自己最大的聪明才智,达到自我实现的目标。; （三）我国管理者对X理论与Y理论的选择 ; （四）超Y理论 1。基本观点 （1）胜任感是人各种各样需求中的主要需求 （2）不同人取得胜任感的方式不同 （3）如果任务和组织相适合，胜任感极可能取得 （4）胜任感的后激励作用 2。管理思想 我们不仅要使组织适合任务，也要是任务适合工作人员，以及使工作人员适合组织。;三、四种人假设;三、四种人假设; （二）社会人 ; （二）社会人 ; （三）自动人 ; （三）自动人 ; （四）复杂人 ; （四）复杂人 ;四、z理论与z式管理; （二）Z式管理 1。日本（J式）管理组织和美国（A式)管理组织的区别 ; 2。Z式管理模式 （1）长期雇佣制 （2）集体决策 （3) 个人负责制 （4）缓慢的评定和提升 （5）适度专业化的职业道路 （6）含蓄控制和明确控制相结合 （7）整体关心，包括对职工家庭的关心 Z式管理是一种比较省钱、省时间、省空间、省资源的增加生产、提高竞争力的管理。企业实行了Z式管理就会产生高效率、高效益，就有竞争力，就能立于不败之地。;