领导的决策行为组织行为学.pptVIP

组织行为学 第四篇 领导行为及其有效性 第十二章 领导的决策行为 第一节 领导与决策 第二节 领导决策的原则 第三节 领导决策的客观基础 第四节 领导决策的程序 第五节 领导决策的科学化、民主化、有效化 学习目的的要求 通过本章的学习，要理解决策在实现领导有效性方面的重大意义，掌握领导决策的原则，理解领导决策的客观依据，了解领导决策的程序，掌握领导决策的民主化科学化，从而提高领导决策的有效性。 考核要求 (一)领会：分析决策对领导有效性的意义。 (二)领会：领导决策的原则 (三)应用：分析领导决策的客观依据 (四)领会：领导决策的程序 (五)领会：领导决策的民主性、科学性与有效性 第一节? 领导与决策 “决策”一词的意思就是作出决定或选择。 管理就是决策。是指通过分析、比较，在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。 从管理学的观点看，决策的最古老和直接的含义就是，在若干可供选择的行动方案中作出抉择。 决策也是一个过程。也就是说，决策是为达到一定的目标，从两个或多个可行方案中选择一个合理方案的分析判断和抉择的过程。 决策的概念 狭义地说，决策是在几种行动方案中进行选择（也即上述最古老和直接的含义）。 广义地说，决策还包括在作出最后选择之前必须进行的一切活动。 所以，决策就是人们为了达到一定目标，在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种方案，从中选出合理方案的过程。  决策的概念 时至今日，对决策概念的界定不下上百种，但仍未形成统一的看法，诸多界定归纳起来，基本有以下三种理解： 一是把决策看作是一个包括提出问题、确立目标、设计和选择方案的过程。这是广义的理解。 二是把决策看作是从几种备选的行动方案中作出最终抉择，是决策者的拍板定案。这是狭义的理解。 三是认为决策是对不确定条件下发生的偶发事件所做的处理决定。这类事件既无先例，又没有可遵循的规律，做出选择要冒一定的风险。也就是说，只有冒一定的风险的选择才是决策。这是对决策概念最狭义的理解。 决策的五个特点 1、决策的目标性； 决策目标就是决策所需要解决的问题，只有在存在问题的情况下，而且决策者认为这些问题必须解决的时候才会有决策。决策是通过解决某些问题来达到目标。  决策的特点 2、决策的选择性；决策必须具有两个以上的备选方案，通过比较评定来进行选择。如果无法制定方案或只有一个方案，那就失去决策的意义了。 3、决策的关键性；科学决策并非易事，它要求决策者能够透过现象看到事物的本质，认识事物发展变化的规律性，做出符合事物发展规律的决策。科学性并否认决策有失误，有风险，而是要善于从失误中总结经验教训，要尽量减少风险，这是决策科学性的重要内涵。 决策的特点 4、决策的创新性；任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面I临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。 5、决策的层次性。第一层次解决了决策问题中“为什么”（目的）、“是什么”（性质）的问题，为第二层次提供了内容。第二层次所要解决的是“做什么”、“谁做”、“什么时间”、“什么地点”、“怎么做”等一系列的问题。对第二层次中所获得的若干方案作选择和审定是第三层次的主要工作。这一层次的思维特点，是在比较的基础上，进行判断和选择。 领导决策 领导决策是指领导者在领导活动中，为了解决重大的现实问题，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择其中一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领导目标的活动过程。 领导与决策 决策是在一定的环境条件下，从若干可行的备选方案中选取实现既定目标的最佳方案。 领导与决策 决策是领导者的一项基本职能。领导活动实际是领导者制定决策和实施决策的过程。作为一名领导，他每天面临的各项工作实际上都是不断地作出决策。领导者的任务就是对出现的各种问题进行分析研究，找到解决问题的方法。而决策的过程实际上是对诸多处理方案或方法的提出与选择。在这个过程中，领导者面对着各种影响决策的因素，他必须依靠自身的经验、思维等特质对它们进行筛选和运用。 决策对实现领导有效性的意义 1、决策是领导过程中最主要的职能；而领导过程是否有效则取决于决策的正确性。 2、领导者权