干部管理培训（一）.pptVIP

山东工商学院 崔 沪 自我介绍 崔沪，山东工商学院管理学院副教授， 北京大学应用经济学博士后。 1964年生，山东栖霞人。 1988年毕业留校，由后勤人员转为教师； 1998-2004 北京交通大学 硕博连读 ； 2004-2006 北京大学 博士后； 自我总结：成绩不大，但乐观自信。 企业管理培训 刘备的管理艺术在于“激励” 一、建立愿景，共同追求 “桃园结义”：不求同年同月同日生，只愿同年同月同日死 。 二、关键时刻，用人不疑 “白帝托孤” 刘备对诸葛泣曰：“若嗣子可辅，则辅之；如其不才，君可自立为成都之主。 企业管理培训 刘备的管理艺术在于“激励” 三、体贴部下爱护部下 子龙单骑救主，不料刘备接过，掷之于地，怒摔阿斗，曰：“为汝这孺子，几损我一员大将！”赵云赶忙抱起阿斗，泣拜曰：“云虽肝脑涂地，不能报也！” 4、检查控制：健全的管理制度和控制 进度目标检查； 事前检查；过程控制是关键。 末位淘汰（培训、转岗、辞退） 企业管理培训 管理的第四步骤：检查控制 企业管理培训 管理的方法与手段 1、人力资源管理 人力资源管理越来越成为所有中层管理者的职责。 2、成本控制与管理 如果你不能创造利润，那么请您节约开支。 3、全面质量管理体系 从长远来看，良好的质量、信誉和服务是企业可持续的关键。 企业管理培训 人力资源管理的重点 招聘管理：克服专业部门与人力资源不招聘的信息误差，严格把好招聘关（丰田汽车），招聘的关键是明确岗位需要什么样的人； 培训管理：培训的关键是清楚什么培训是部门内必要的培训； 绩效考核：如何开展员工都欢迎的考核； 工资管理：如何发挥现有薪酬的激励作用。 企业管理培训 四、如何做最优秀的中层 一、胜任中层管理者的关键在于用心 具体表现在： 1、“对上级用心”在于理解上级的意图、无条件执行上级的指示、维护上级的威信； 2、“对下级用心”在于了解尊重部下、对外主动替下级承担责任、关心下级的生活和发展； 3、“对工作用心”在于热爱本职工作、清晰本部门工作职责、做合格的职业经理。 什么是用心？ MBA案例作业；用心的前提是以企业为家。 企业管理培训 如何做最优秀的中层 你是最好的中层管理者吗？ 对中层的提问： “作为一个中层，在你认为你的上级安排工作任务错误时，你的态度是什么?” 企业管理培训 对上级负责 领会上级的意图，不折不扣地执行 给领导提供的是选择题而不是论述题！ 案例：买桔子的故事 （1）不折不扣地执行是基本要求； （2）在领会领导意图的前提下执行是较高要求； （3）创新性工作是最高要求。 烟台百纳餐饮有限公司中高层干部管理培训 企 业 管 理 培 训 2、企业管理实践经验 企 业 管 理 咨 询 1、 2001年4月北京首创股份有限公司 企业管理部高级经理 2、 2002年9月北京佳讯飞鸿信息技术有限公司 人力资源行政总监 3、 2003年7月惠丰集团 人力资源部总经理 4、 2004年-2006年 烟台万华合成革集团公司 企业管理高级顾问 5、项目：万华集团人力资源十一五规划，主持张裕集团招聘面试、烟建集团薪酬设计、烟台市口腔医院绩效考核设计、东明石化薪酬设计； 6、培训：LG 伊诺特有限公司“员工发展与激励”、烟台国际经济技术合作公司“直面改制”、烟建集团和招金集团的“企业管理基础”、24日恒邦集团“人力资源管理及员工管理、培训、考核”讲座。 对管理培训的思考 现在做管理培训的很难，难就难在通过一次简短的培训，很难立竿见影地收到提升管理水平和效益目的。 如果一个人的根本理念、基本观点没有改变，他的行为很难改变，即使改变也是暂时的。 一个人的行为归根结底取决于你信什么？你信佛教，你就相信因果，知晓轮回，你就不会杀生；你信伊斯兰教你就不会吃猪肉；信基督教你就会不断地为洗脱自己的罪恶而忏悔。 企 业 管 理 培 训 对管理培训的思考 很遗憾，我们很多人啥也不信，因此，做人做事就失去了准绳。 我们管理的知识和理论都是从西方积极引进的，但为什么效果不好？原因就在于我们没有宗教信仰，或者说有宗教信仰不够虔诚！ （国外基督教感受） 企 业 管 理 培 训 美国大学生踢完足球后在虔诚的祷告 对管理培训的思考 我相信佛家、儒家和道家的基本思想，做人要慈悲为善，要注重自身修养，要道法自然。 比如回报，我相信：种瓜得瓜、种豆得豆。一分耕耘，一分收获。 如果你收入低，是因为你付出的少，想有丰厚的收获，就尽管付