素质之心态(2).ppt

[案例] 一字之差 福成员工素质训练 先讲一个故事 福成员工素质训练 福成员工素质训练 福成员工素质训练 福成员工素质训练 心 态角度 看到的是哪一面 做到换位体会 阳光心态 举例:面对上级批评的两种心态 阳光心态------这是上司考验我的耐压心理的，令我与时俱进的，这是信任我才批评我的，说明他希望我多与他沟通的。 消极心态------让我挨骂，谁也别想好受，跟我过不去你等着瞧，我心理明白这又是某人使的坏。 双赢心态 高效持久的关系必须互惠 寻求别人的利益和我自己的利益 互利的合作强于独立的竞争 在寻求互惠的过程中找到勇气和理解的平衡 不断寻求双赢的结果 * * 积极心态 曾国藩与太平军作战时多次失手，手下文书起草给清廷的奏折时把这种情况写成“屡战屡败”，曾国藩见后大笔一挥，把屡战屡败改成屡败屡战。一字之差，意思截然相反。 拿破仑所言：人生之光荣，不在永不失败，而在能屡败屡战。 小小的差异大大的不同 人与人之间只有很小的差异但这种很小的差异却往往造成了巨大的结果差！ 很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的结果差异就是成功与失败。 ------拿破仑·希尔 有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹躺在一起，但是背靠着…… 这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？” 秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？” 秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。 用积极的心态思考问题 相信自己是最优秀的 对人怀有感恩之心 只要不放弃失败就不是定局 有自恋情结 拥有必胜信念 乐观人生和未来  积 极 的 心 态 福成员工素质训练 想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。 福成员工素质训练 积极的人，象太阳，照到哪里亮 消极的人，象月亮，初一十五不一样 第二个故事 小A在合资酒店做白领，觉得自己满腔抱负，没有得到上级的赏识，经常想：如果有一天能见老总，有机会展示一下自己的才干就好了！！小B也有同样的想法，他更进一步，去打听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。小C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招呼后…… 终于有一天得以跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。 愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。 机会只给准备好的人，这准备二字，并非说说而已。 给我一个理由，我就能成功 失败可能需要很多借口，但成功只需要一个理由，那就是我要成功，我一定成功！ 你要什么，往往你就能得到什么；如果你连想都不敢想，你又能得到什么？ [案例]苹果砸出的重大发现 公元165年的一天中午，牛顿在苹果树下 乘凉，他思考着行星饶着太阳转的问题。一 个苹果落下来，打断了牛顿的思路。 没有风吹，苹果什么会落下来？ 苹果不向上飞，也不向左右跑，偏偏向下落，这不正说明地球对苹果有吸引力吗？ 于是，牛顿提出了万有引力学说。 积极的思考会带