01-第一节 20090914管理定义.ppt

管理学 李凡E-mail:fanli_china@ QQ: 815873544 目录 第一篇 总论 第二篇 决策与计划 第三篇 组织 第四篇 领导 第五篇 控制 第六篇 创新 任务量 全书共计6篇，18章，63节 本学期共计16周 复习1周，“十一”放假1周，总计有效时间为14周，大约42学时。 上课方式：教师讲课、学生案例讨论、录像等 考核办法 案例（15％） 期中考试（25％） 期末考试（60％） 案例讨论 时间：10月26日 讨论内容： 结合案例做企业社会责任的讨论 参考章节：第二章 要求：有理论、有现实、有数据 案例建议：三鹿奶粉；可口可乐“派遣门”； 案例讨论评分标准 选题新颖（2分） 谈吐自信（3分） 参与人数多（2分） 表现方式独特（3分） 表达内容逻辑性强、观点明确（5分） 期中考试（25分） 两种形式 论文 课前演讲 针对下节课所讲内容选择某个主题说明 每次3人，共计13周，39人次 每人不超过7分钟 留学生必须参加！ 鼓励英文演讲 参考书 斯蒂芬·P ·罗宾斯、玛丽· 库尔特：《管理学》（第7版），北京：中国人民大学出版社，2004年1月第1版。 孔茨等著：《管理学精要》（原书第六版），韦福祥等译，北京：机械工业出版社，2005年8月第1版。 杜伯林： 《管理学精要》（第7版），胡左浩、郑黎超译，北京：电子工业出版社，2007年8月第1版。 罗宾斯（Robbins，S.P.），（美）库尔特（Coulter，M.） 著：《管理学》，北京：清华大学出版社 ，2005年9月第1版。(English) 其他 《沧浪之水》 《输赢》 《圈子圈套》 《狼图腾》 《杜拉拉升职记》 《细节决定成败》 第一篇 总论第一章 管理活动与管理理论 第一节 管理活动 第二节 中外早期管理思想 第三节 管理理论的形成与发展 第一节 管理活动 一、管理的定义 二、管理的职能 三、管理者的角色与技能 一、管理的定义 ——管理是什么？ 什么是管理？ 管什么？理什么？ 耳熟能详的几句话，用管理造句—— “加强管理”、“提高管理水平” 管理就是决策；管理就是一种组织活动。 管理就是领导让干什么就干什么！ 管理和政治有什么区别？ 不学管理就不能当管理者吗？ 管理考试就是背概念！ 一、管理的定义 ——拆解管理 管理二字的古义 管，上古时代的锁。引申为“限制”等含义； 理，玉石的纹理，转为按照玉石的纹路来打制玉器。 戏说管理 管:竹+官=文官, 通过文化来统治；理:条理 管理:通过文化来达到条理化 “管---管好资源（主要是物质）”“理---理好财（资金）” Management: Man+age+ment 有年纪的人可做官 一、管理的定义 泰勒（Taylor）：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 法约尔（H·Fayol） ：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 罗宾斯和库尔塔（Robbins and Coultar）：管理这一术语是指和其他人一起并且通过其他人来有效地完成工作的过程。 …… 一、管理的定义 本书采用的管理定义（P5）： 管理是组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 一、管理的定义——加深理解 定义的要点（P5） ： 管理的载体——有界性 管理的本质——有效性 管理的对象——他人性 相关资源（理解资源这两个字） 管理的职能活动——多样性 管理的目的——目的性 （一）管理之一——管理的有界性 管理是组织内资源的配置 对组织外的资源无调动权 管理是一个等级链 一般避免越级管理 （二）管理之二——管理的有效性 资源是有限的; 即，若资源无限则不需要管理; 没有效率压力就不需要管理; 即，管理可以提高效率. （三）管理之三——管理的他人性 管理需要他人的努力; 只会管理自己不叫管理; 管理的原理也可以用来管理自己; 指挥他人是管理的一大挑战 （四）管理之四——管理的多样性 管理对象包括人财物 管理过程包括计划,组织,控制等活动 管理部门包括生产,财务,销售,人事等 任何组织都有管理问题 （五）管理之五——管理的目的性 任何没有目的的行为不能被称为管理行为. 没有目的就没有组织; 没有目的就没有方向; 没有方向就不可能有效率 推论: 一个没有明确目标的企业不可能成为一个好企业. 一个没有人生目标的人会浪费自己的生命. 补充：管理的属性和职能 管理的特性——科学性和艺术性 管理的科学性 科学：反映自然,社会,思维等客观规律的分科的知识体系. 科学性包含内容：客观性、实践性、系统性、发展