第一次做总经理-经典的实战经验1.pdf

第一次做总经理 ——一个珠三角私企职业经理人的变革历程 一本完全源于管理实战的书 一本深度剖析中小企业的书 一本让管理者不再迷罔的书 一本让经理人大彻大悟的书 一本值得老板深刻反思的书 一本系统指导企业变革的书 一本具有丰富人文思想的书 一本企业管理培训的好教材 郭继伟 著 广东省出版集团 广东经济出版社 作者简介 郭继伟， 1974 年出生，曾就职于珠三角大型台资、港资企业，以及中小国有、私营企业，历任基层主管、生 产计划与物料控制（PMC）经理、人力资源经理、总经理助理和总经理等职，有近十年的管理经验，主导过企业局 部性与全盘性的管理变革，均取得良好的效果。 在 2005 年担任总经理期间，遇上原材料价格飙升 40%，全行业经历二十年未遇的萧条恶劣环境，同行多家 中小企业倒闭的情况下，依然凭着一股韧劲带领团队奋力进取，使公司的营业额逆市攀升了 35%，且获得了相 当的利润，把一个亏损的企业强力扭转过来。 作者知识面广，具备一定的人文底蕴，理论实战经验皆备，是从一线战场上磨炼出来的实战型管理专业人才， 通过对企业局部管理变革和全盘组织变革的经验总结，以及大量资料和案例的研究，总结出成长型企业变革的基本 内在规律，提炼出一套适合中国成长型企业管理变革的方法。 摘自《第一次做总经理》，转载请注明，谢谢！ 目录 自序 前言 第一章：在利风的最后一天 第二章：加入利风 无心插柳柳成荫 面试--相见恨晚 第三章：利风的现状 初步摸底 应付认证的 ISO9000 体系 两头受气的业务部门 薄弱的技术基础 混乱无序的生产 臃肿的品质部门 不良的财务状况 糟糕的人事管理 垢病的企业文化 第四章：启动改革 拟定改革计划 改革组织结构 建立改革队伍 实施改革 改革乱扯的会议 杀一儆百 第五章：天有不测风云 投影仪被盗 员工意外死亡 面包车又被盗 处理回扣事件 流言蜚语 第六章：改革初显成果 客户分类管理 继续改善 换人不如换思想 产值破纪录 第七章：冲突、阻力无处不在 与副总的冲突 与老板娘的冲突 与老板的冲突 与其他人的冲突 第八章：形势一片大好 产值稳定上升 组织结构再次更改 第二次人才引进 购买设备扩大厂房 去赣州考察投资 第九章：改善员工福利 改善员工福利 丰富员工业余文化生活