第学期新版管理学第一二三章课件教学 讲义.ppt

第三节 管理理论的“丛林式”发展 一、管理过程学派 二、行为科学学派 三、决策理论学派 四、系统管理学派 五、社会—技术系统学派 六、经验主义学派 七、权变理论学派 八、管理科学学派 现代管理理论丛林 1961年12月美国著名管理学家哈罗德·孔茨在美国《管理杂志》上发表了《管理理论的丛林》的文章，把当时各种管理理论划分为6个主要学派。具体内容如下： ①管理过程学派：创始人亨利·约法尔。 法约尔认为管理职能有五个：即计划、组织、人员配备、指挥和控制。 法约尔代表作是《工业管理和一般管理》他被誉为经营管理之父。 ②经验学派： 其代表人物是德鲁克和戴尔。德鲁克的代表作是《管理的实践》（1954年出版）戴尔的主要著作是《伟大的组织者》（1960年出版） 该学派主张通过分析经验（即案例）来研究管理学问题。该学派实质上传授管理学知识的一种方法。称为“案例教学”。从管理学思想和理论看这个学派在管理学界的影响不是很大的。 突破性思想： 职能原则（The functional principle） 管理原则（Principles of management） 主要著作： 《工业管理与一般管理》 （General and Industrial Management） 法约尔理论的主要内容 管理的五大职能： 计划、组织、指挥、协调和控制 14项管理原则： 劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、个人利益服从整体利益、人员报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员稳定、创新和团队精神 法约尔桥 倡导管理教育 法约尔的14条管理原则 ? Prentice Hall, 2002 2-* 1、工作分工专业化通过使雇员的工作更有效率，从而提高了工作的产出 2、 职权管理者必须有命令下级的权力，职权赋予管理者的就是这种权力。但是，凡行使职权的地方，都应当建立责任 3、纪律雇员必须遵守和尊重统治组织的规则 4、 统一指挥每一个雇员应当只接受来自一位上司的命令 5、统一方向组织应当具有单一的行动计划指导管理者和工人 6、个人利益服从整体利益任何雇员个人或雇员群体的利益不应置于组织的整体利益之上 7、报酬对工人提供的服务必须付给公平的工资 8、集中是指下级参与决策制定的程度 9、等级链从最高层管理到最低层管理的直线职权是一个等级链 10、秩序人员和物料应当在恰当的时间处在恰当的位置上 11、公平管理者应当和蔼和公平地对待下属 12、人员的稳定.管理当局应当提供有规则的人事计划，并保证有合适的人选接替职位的空缺 13、首创精神.允许雇员发起和实施计划将会调动他们的极大热情 14、团结精神.鼓励团队精神将会在组织中建立起和谐与团结 法约尔桥 （Fayol bridge） A代表这个组织的最高领导，按照组织系统，F与P之间发生了必须两者协议才能解决的问题，F必须将问题向E报告，E在报告D，如此层层由下而上，由上而下到达P，然后P将研讨意见向O报告，层层上报到A，再经过B、C……最后回到F。这样往返一趟，既费时又误事，所以法约尔提出作一“跳板”，使F与P之间可以直接商议解决问题，再分头上报 主要贡献： 1．具有很强的系统性和理论性，对管理过程的职能划分为管理科学的研究提供了一个科学的理论框架，也为现代管理理论科学体系的形成奠定了牢固的基础。 2．提出的见解扩展了管理理论领域，并形成管理过程（职能）学派。 3．提出的许多原理，经实践是行之有效的。 4．倡导的管理教育活动，为管理专业的形成做了重要贡献。 不足： 1．十四项原则中的纪律、首创精神，团结作为管理原则不合适。 2．指挥原则过于僵硬，操作有一定困难，如只听一个上司的命令与劳动分工原则有矛盾。 马克斯.韦伯Max Weber, 1864-1920 德国人,组织理论之父 生日 1864/21/4 “所有以办公室形式出现的组织遵循着这样一个等级原则,那就是:每一个低级别的办公室都受控并受监督于高一级的办公室.” ——马克斯.韦伯 突破性思想： 组织的科层模式（Bureaucratic model of organization） 主要著作： 《社会与经济组织理论》 （The Theory of Social and Eco