第四章 第一节 文献法 市场调查与分析 技术方案.pptVIP

常用的中文书刊检索工具书 《中国工具书大辞典》 《全国总书目》 《全国新书目》 《全国报刊索引》 《中文核心期刊要目总览》 《中文科技资料目录》 《国际科技资料目录》 常用的外文检索工具书 1、《中国工具书大辞典》 2、《全国总书目》 3、《全国新书目》 4、《全国报刊索引》 5、《中文核心期刊要目总览》 6、《中文科技资料目录》 7、《国际科技资料目录》 国内外数据供应商 1、万方数据公司 2、中国期刊全文数据库 3、《中国经贸统计数据库》 4、中国在线（China OnLine) 5、中化信息系统 6、邓白氏商业信息 （二）文献调查的方式和方法 1、文献调查的方式 在文献中，对于内部资料的收集相对比较容易，调查费用低，调查的各种障碍少，能够正确把握资料的来源和收集过程，因此，应尽量利用的内部资料。 对于外部资料的收集，可以依不同情况，采取不同的方式： （1）具有宣传广告性质的许多资料，如产品目录、使用说明书、图册、会议资料等，是企、事业单位为扩大影响、推销产品、争取客户而免费面向社会提供的，可以无偿取得；而对于需要采取经济手段获得的资料，只能通过有偿方式获得，有偿方式取得的资料构成了调查成本，因此，要对其可能产生的各种效益加以考虑。 （2）对于公开出版、发行的资料，一般可通过订购、邮购、交换、索取等方式直接获得，而对于对使用对象有一定限制或具有保密性质的资料，则需要通过简洁的方式获取。随着国内外市场竞争的日益加剧，获取竞争对手的商业秘密已成为市场调查的一个重要内容。 2、文献调查的方法 （1）参考文献查找法。参考文献查找法是利用有关著作、论文的末尾所开列的参考文献目录，或者是文中所提到的某些文献资料，以此为线索追踪、查找有关文献资料的方法。采用这种方法，可以提高查找效率。 （2）检索工具查找法。依检查工具不同，检索方法主要两种，现分别介绍如下： ①手工检索。进行手工检索的前提，是要有检索工具，因收录范围不同、著录形式不同、出版形式不同而有多种多样的检索工具。以著录方式来分类的主要检查工具有三种：一是目录，它是根据信息资料的题名进行编制的；二是索引，它是将信息资料的内容特征和表象特征录出，标明出处，按一定的排检方法组织排列，如按人名、地名、符号等特征进行排列；三是文摘，它是对资料主要内容所做的一种简要介绍，能使人们用较少的时间获得较多的信息。 ②计算机检索。与手工检索相比，计算机检索不仅具有检索速度快、效率高、内容新、范围广、数量大等优点，而且还可打破获取信息资料的地理障碍和时间约束，能向各类拥护提供完善的、可靠的信息，在市场调查电脑化程度提高之后，将主要依靠计算机来检索信息。 三、文献调查体系的建立 （一）文献调查体系建立的必要性 目前，我国信息机构不健全，信息反馈不灵敏，调查预测工作薄弱，已经直接影响到企业的管理水平和经济效益。因此，加强文献调查体系的建设，以成为当务之急。按照信息要及时、准确、系统的要求，从当前情况出发，应着手抓好以下几项工作： 第一，制定一套文献调查的指标体系和信息搜集、处理、保存、传输的工艺流程，逐步配备现代化的信息工具和手段，加快信息的流动速度。 第二，根据发展的需要，配备专门的调查人员，培养一支精干、有力的情报队伍。 第三，加强内部信息管理，提高信息传递速度，保证信息质量，增强管理机构利用信息的能力 第四，建立和逐步扩大与外部信息的联系，使内部和外部的信息工作形成一个有机的体系。 （二）文献调查资料的储存管理和信息服务 1、文献调查资料储存和管理方式 在文献调查资料中，许多资料是可供长期使用的，对这部分资料就需要加以合理的储存与保管。文献调查料储存和管理方式主要有两种： （1）经济档案式的贮存和管理方式。正像每个人都有自己的个人档案那样，为反映发展变化过程，便于科学积累资料，应针对各自的特点为资料建立经济档案，这是文献调查资料管理的重要内容。 （2）电脑贮存和管理方式。电脑贮存和管理方式是把有关的各种信息资料输入或用代码贮存到电脑中，利用电脑对字进行贮存、查找、排序、累加和计算，这种方式不仅可以大大接生贮存时间和空间，而且还可以提高数据资料处理的效率和精度。 2、杜威十进位分类法 无论是采用机关机档案还是电脑贮存和管理方式，都要求对资料进行科学的规划和分类。杜威十进位分类法（Dewey Decimal Classification,DC/DDC ）是一种良好的分类方法。它是将企业的各种资料，按照资料来源加以妥善归类，并作索引，以便于寻找相关资料。 图书馆分类 000　总论 　　100　哲学