课时 客户关系管理系统（下） 电子商务管理（第二版）课件知识介绍.pptVIP

第十四章 电子商务风险  管理 华中师范大学信息管理系 主讲 王学东 教授 E-mail : wxd54@21 电 话：027 华中师范大学信息管理系 1. 风险 2. 风险管理 第一节 风险与风险管理(第41课时) 本课时主要内容 华中师范大学信息管理系 1 风险 1.1 风险的分类 1.2 风险的特征 第一节 风险与风险管理(第41课时) 1风险 华中师范大学信息管理系 1风险 1.1 风险的分类 （1）按风险所导致的后果划分纯粹风险和投机风险。 （2）风险可以分为客观风险和主观风险。 （3）按风险的对象划分为：财产风险,人身风险,责任 风险,信用风险。 （4）按风险产生的原因划分为：自然风险,社会风险, 经济风险,技术风险。 （5）按对风险的承受能力划分，可分为：可接受的风 险,不可接受的风险。 （6）此外，按对风险信息量的了解程度划分，可分为 “ 可视风险”和“真正风险”。 第一节 风险与风险管理(第41课时) 华中师范大学信息管理系 1风险 　1.2　风险的特征 　　 (1) 风险的客观性 　　(2) 风险的相对性 　　(3) 风险的可测可度性 　　(4) 风险的共生性 第一节 风险与