七－1 知觉与决策2.pptVIP

第七章 知觉与决策 第一节 知觉 一、知觉概念 知觉是作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体在头脑中的反映。 1、知觉的整体性 知觉的整体性是指根据知觉对象的特点将其知觉为具有一定结构的整体形象。 连续性、接近性、封闭性、相似性 2、知觉的理解性 个体以过去的知识经验为依据，力求对知觉对象作出某种解释，使其具有某种意义。 3、知觉的恒常性 知觉条件发生变化时，知觉映像仍保持不变。 不可能图形 4、知觉的选择性 个体根据自己的兴趣、个性等来选择他们看到的事物的具体部分 二、影响知觉的因素 （一）知觉者 知觉者的态度、价值观、动机、需要、兴趣、经验、期望、个性特点都会影响知觉。 （二）知觉对象 大小法则；强度法则；对比法则；动感法则；重复法则；新颖法则 （三）知觉情境 时间、工作环境、社会文化 三、知觉的防卫机制和错觉 （一）知觉的防卫机制 为了防止自己收到威胁性刺激的侵扰，人们自动地抑制对它们的知觉和反应倾向。 如 人们对“儿童”、“音乐”、“跳舞”等词的识别时间比较短；对“强暴”、“猥亵”等识别时间较长。 （二）错觉 错觉是一种不正确、被歪曲了的知觉。 产生错觉的原因有知觉者生理和心理的状况，以及知觉对象和背景的特点。 四、知觉的种类 （一）自我知觉 社会知觉的一种形式。它是个体对自己的认识，以自我为认识的对象。自我既是认识的主体，同时也是认识的客体。 自我知觉的主要成分是自我概念和自尊。 （二）人际知觉 个人对他人的感知、理解和评价。 往往根据自己的经验、知识等对他人的信息进行解释。 三类因素影响人际知觉：知觉者特点；目标个体特点；情境特点 五、社会知觉的偏差 （一）首因效应与近因效应 首因效应指的是人们在对他人总体印象的形成过程中，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。 近因效应指在总体印象形成过程中，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。 研究发现,近因效应一般不如首因效应明显和普遍。 个性特点也影响近因效应或首因效应的发生。一般心理上开放、灵活的人容易受近因效应的影响;而心理上保持高度一致,具有稳定倾向的人,容易受首因效应的影响。 （二）晕轮效应 晕轮效应指人们对他人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。 （三）选择性知觉 知觉者根据自己的背景、兴趣、态度等选择知觉的部分。 （四）自我实现的预言 信念会影响感觉和行动，并最终变成现实。 皮格马林翁效应 罗森塔尔效应 （五）刻板印象 人们对某个特定群体的成员共有的特征所持有的固定观点。 例如,人们通常觉得英国人有绅士风度、聪明、因循守旧、爱传统、保守,美国人民主、天真、乐观、友善、热情,法国人爱好艺术、轻率、热情、开朗等等。 （六）投射 将自己的潜意识冲动、情感归于他人 在谈论别人或与自身无关的事情时，更乐于说出自己真实的想法，推测别人这样做的原因。 第二节 归因理论 一、归因的概念 （一）归因 归因是人们对他人或自己的外部行为特征进行分析、解释和推测原因的过程。 （二）归因的内容 归因理论研究的三个基本问题： 1、因果关系归属 人们为什么产生某种心理活动？ 2、社会推论问题 对行为者的心理特征和个性差异进行推论 3、未来行为预测 根据人们过去的行为表现，预测他们今后在有关情境中的行为 二、归因的理论模式 （二）韦纳的成败归因模式 人们对行为的归因可从内外性、稳定性和可控性三个维度划分。 内外性－－内因和外因 稳定性－－内外因素是否具有持久性 可控性－－行为原因是否能被行为者所控制 韦纳的归因三维分类表 1.如果个体把失败的原因归因于稳定的、不可控的内因，如能力、个性等，则不会增强今后的努力 2.如果归因于不稳定的、不可控的内因，如情绪、努力程度等，则可能增强今后的努力 3.如果归因于稳定的、不可控的外因，如任务难度、工作条件等，则感到不必承担失败责任，不改变自己行为 4.如果归因于不稳定的、不可控的外因，如机遇、运气等，不会降低人的积极性，表现出一定的坚持性 （三）凯利的三度归因模式 归因需要三种信息 一致性 每个人面对相似情境都有相同的反应 一贯性 个体行为跨时间的一致性 区别性 个体在不同情境下是否表现出不同行为