中层角色与管理思维.pptVIP

1-9 保定市民营企业家协会 1 1, 互动游戏：绝处逢生 绝处逢生游戏规则 1、纪律加减分 2、参与加减分 3、优胜加减分 4、服务加减分 破产与应聘环节 中层的处境：两面胶 中层的痛苦：夹板气，还差点被扁掉 毛泽东：路线确定以后，干部是决定因素 中层角色最关键 ——中层是执行之腰 情境案例：中层是谁？ 刘继红是该公司的营销经理，最近公司的销售出了很大问题，原因当然是多方面的，新产品开发上市缓慢，产品质量不稳定造成业务队伍人心不稳，很多骨干业务悄悄打起跳槽的主义，刘经理看在眼里急在心里，作为和老板一起创业的老臣，他当然不愿意公司垮掉，为了稳定人心，刘经理亲自掏腰包请几个骨干一起喝了顿酒，席间免不了大家一段抱怨，老板的任人唯亲啦，公司的制度缺乏弹性啦，公司内部管理不佳造成的业务困难啦，对这些，刘经理也深有感触，酒桌上大家一家亲，不免站在大家的立场上共同发了一通牢骚，但最后刘经理还是要求骨干们能够留下共同把企业做好，他刘继红以人格担保公司会很快走出低谷，不料，第二天两个业务骨干没有通过刘直接向人资经理提出辞职，口角之下，人力李经理很气愤的签发了辞呈，当刘知道时为时已晚，刘大为恼火，一怒之下告到了王总处。纠纷于是形成。 思考 1、案例中的刘经理和李经理分别犯了哪些执行错误？ 2、犯错误的根本原因是什么？ 3、这件事情你有更好的处理方式吗？ 中层要懂事 ——中层是谁？你是干啥的？ ——中层存在的目的是什么？ ——中层做的事就是老板要的事 中层新角色 互动:中层,你的职责是什么? 如何找回中层的价值,中层是执行的带动者 大多数中层虽然职位变了,但思维还是员工层次 经常与下属肆意谈论上司 经常因为自己部门的问题而责难别人 经常觉得部门的问题是别人的问题 中层执行首要问题——角色出错 民意代表：不知道自己该站哪头 烂好人：出卖上级、糟蹋下级 足球队员：勇于踢皮球 定 位 大气层VS放大镜? 中层为什么习惯做大气层 员工真正的好处是什么 上司对中层的最大期望：要懂事儿 中层经理工作原则1：赚钱 笼子的高度多少才合适？ 一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。 结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加到100米。 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。 “很难说。”袋鼠说，“如果他们再继续忘记关门的话！” 中层经理：你忘了关哪扇门？ 中层赚钱方式：对外，客户价值 对内，员工成长 中层经理工作：找客户，做结果 工作原则2：超越期望、永争第一 把你要宏扬的东西做大家争第一的项目 上门女婿的故事 作 业 重新修订你的职责，并找准自己的执行角色 理念1：坚决执行、马上行动 执行原则?本的故事 1、主动工作、推动老板 2、决策一定，坚决执行 3、在行动中修正决策错误（巴顿） 怎么做到呢？沟通、更高系统层次的思考（本岗位 真正专家） 理念2：一次就做好，省力无烦恼 一次就做好的执行规则： 1、责任明晰化 2、检查节点化 3、动作规范化 4、方案标准化 5、系统简单化 作业：找出你部门重复低效劳动的地方，找出重复发生的问题、制定系统的解决方案 理念3：不止求对错、效果要更好 视频《贞观长歌》E:\讲课用视频\贞观长歌视频剪辑.mpg 李主任的故事 有时候怎么说比说什么更重要，怎么做比做什么更重要 用温柔的手段行残酷之事（斩马谡） 用残酷的话语举宽容之行 刚柔相济、阴阳和合 中层首先就是要培育结果思维 韩信案例VS小张相亲 结果思维测试案例：防止坠毁 英国某家报纸曾举办一项高额奖金的有奖征答活动。 　　题目是：在一个充气不足的热气球上，载着三位关系世界兴亡命运的科学家。 　　第一位是环保专家，他的研究可拯救无数人们，免于因环境污染而面临死亡的恶运。 　　第二位是核子专家，他有能力防止全球性的核子战争，使地球免于遭受灭亡的绝境。 　　第三位是粮食专家，他能在不毛之地，运用专业