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商业银行市场营销论文范文:关于的从微博营销与管理谈商业银行综合化经营新领域word版下载导读：本论文是一篇关于从微博营销与管理谈商业银行综合化经营新领域的优秀论文范文,对正在写有关于商业银行论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段：除开通主账号招商银行外，还有招商银行信用卡中心、招商银行私人银行、招商银行全球金融市场、招商银行招银大学、招商银行理财，以及招商银行天津、上海、广州、昆明、深圳等各大分行，如此庞大的官方微博阵容在整个新浪微博中都不多见。　　招商银行以此方式突出专业服务，如果粉丝只对招行的信用卡感兴趣，他就可以只关注招商银 【摘要】微博，即微博客（MicroBlog），以其140字的信息，便捷性、即时性、传播性的特点，正转变着中国互联网舆论载体的格局，成为社会舆论中最具影响力的一员。过去的几年，商业银行也利用微博这种新兴社会化媒体，开展微博营销，通过在微博上进行信息快速传播、分享、反馈、互动，实现市场调研、产品推介、客户关系管理、品牌传播、危机公关等营销活动。作为商业银行，要想在“人人都是自媒体”的微博时代不落人后，在这一新领域开辟和实施新的“蓝海战略”，需要在微博的定位、内容、互动方面狠下功夫，同时应注重微博舆情管理工作，把好风险防控的关口。 　　【关键词】微博；营销；商业银行 　　1007-4309（2012）05-0060-3 　　微博，是微博客（Micro Blog）的简称。它是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，用户可通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时信息共享。相比传统博客那种需要考虑文体、组织语言修辞来叙述的长篇大论，人们利用更加“短、灵、快”的“微博”，将其所见所闻、所思所想在网上与人即时分享。 　　一、微博的发展 　　一种传播媒体普及到5000人，收音机用了38年，电视用了13年，互联网用了4年，而微博只用了14个月。 　　最早也是最著名的微博是美国的Twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月28日，国内门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。新浪目前拥有国内最大的微博服务平台，并一直保持着爆发式增长。2011年底，新浪微博注册用户总量已突破3亿大关，日活跃用户比例达到9%。用户每日发博量超过1亿条。 　　二、微博的特点 　　便捷性。在微博上，140字的限制将“平民”和“文学大师”拉到了同一水平线上。这一点，导致大量原创信息爆发性地被生产出来。博客的出现，已经将互联网上的社会化媒体推进了一大步，公众人物纷纷开始建立自己的网上形象。然而，由于博文的创作需要考虑完整的逻辑，篇幅也较长，这样大的“工作量”对于博客作者是很重的负担。微博的出现，则让原来“沉默的大多数”找到了展示自己的舞台。 　　即时性。微博的出现使信息的书写，人际关系传播更加即时，使人们能够更方便的表达自己和获取信息。微博用户可以通过手机等客户端来即时更新自己所掌握的信息，这打破了以往媒体更新时间、地域上的限制。因此，微博也被称为“永不落幕的新闻发布会”。在这里，每个人都是新闻记者，每个人都可以现场直播。 　　传播性。微博的自媒体性质非常突出，QQ、短信解决的是点对点的传播理由，而微博解决的则是一个点对一个巨大的面的传播理由。微博设有转发功能，即用户对收到的信息可以转发为自己的微博，如果该用户“关注者”继续进行转发，微博的传播规模就形成了几何增长。这样的传播速度让微博远远高出之前任何一种媒体产品的传播速度、广度和深度，具有无可比拟的裂变式传播能量。正如网友所说：“微博瓦解了发布信息的权力。” 　　三、微博的影响力 　　有业内人士这样认为：“微博相当于一个小小的自有媒体，可以拥有自己的听众和话语权。粉丝超过100，就好像一本内刊；超过10万，就是一份都市报；超过100万，就是一份全国性报纸；超过1000万，就是电视台，超过1亿，就是CCTV！” 　　方舟子打假，甘肃舟曲灾区报道，微博打拐，马云支付宝事件……不少标志性事件都与微博有关，甚至从微博上率先引爆，逐渐影响社会，印证了微博的媒体价值。中国社科院发布的《2011年中国社会形势分析与预测》蓝皮书中称，微博正在转变着中国互联网舆论载体的格局，成为网络舆论中最具影响力的一种。在微博时代，更多的人利用这一开放性平台扮演起“传播者”的角色，原汁原味地呈现出事件的现场感，“关注”、“转发”、“话题”等功能更让信息如湖面上的涟漪，起到了以点带面的效果。 　　从目前的形势看，微博的未来势不可挡，除非新科技的出现，否则，这个平台必将在中国成为人人媒体的第一管道；换句话说，它势将成为中国民众的第一媒体，